領導是渴望成為領導者的人和選擇追隨的人之間的關系，二者密不可分。如果缺乏對這一關系的基本動態的認識，領導戰略、策略、技巧和實踐都是空談。

 

　　在每個關系中，人們都對彼此抱有期望。有時這些期望會被明確地表達出來，而在有些情況下它們從不會被談及，不過期望還是存在于所有的人際關系中。1980年，我們開始針對對追隨者對領導者的期望進行研究。大部分關于領導力的文獻都談到領導者對追隨者的期望，不過我們想知道追隨者對他們的領導者有什么期望，我們想知道人們希望在他們愿意追隨的人身上看到哪些價值觀、個人特質或性格特征。從那時開始，我們調查了全世界數以萬計的人，讓他們選出他們最希望領導者具備的品質。

 

　　多年以來，調查結果一直呈現出很強的規律性。它們并沒有因為人口、組織和文化的差異而呈現出明顯的不同。正如表2-1中的數據顯示的那樣，顯然，要想讓他人心甘情愿地認可某個人(你)領導者的頭銜，這個人首先要經過一些必要的“品格測試”。

 

　　注：數據所代表的受訪者來自6個洲：非洲、北美洲、南美洲、亞洲、歐洲、和澳洲。他們大部分是美國人，因為我們請受訪者選擇7種品質，所以總數加起來超過100%。

 

　　每種品質都得到了一些投票，因此我們可以說每一項對某些人來講都是重要的，不過最為突出和明顯的一點是，只有4種品質總是能夠得到60%以上的投票。在他人決定自愿追隨你(或其他的追隨者)之前，他/她認為你應該是真誠、有前瞻性、有激情和有能力的。在人們自愿聽取你的建議、跟隨你的方向、接受你的指導、相信你的評價、同意你的推薦、購買你的產品、支持你的想法、實施你的戰略之前，他們期望你符合這些標準。我們的研究證實了這一持續不變的模式，來自各個國家、文化、種族、組織的各種階層、性別、年齡和教育背景的人群都是如此。

 

　　不過這些標準究竟意味著什么呢?

 

　　真誠意味著講真話，擁有道德原則和明確的生活標準。人們需要相信你的品質和正直是堅如磐石的。他們需要相信你值得他們信任。真誠待人還要求真誠地面對自己，反思一下對你來說什么是真正重要的，這它意味著要認識到是什么點燃了你的激情，什么值得你做出痛苦的犧牲。你必須坦誠地面對自己的優勢和劣勢。你所說的話都必須是發自內心的。

 

　　有前瞻性意味著有方向感，關心組織的未來。不管是叫做愿景、使命，還是個人計劃，有一點是很明顯的：如果你希望他人自愿加入你的組織，你必須知道你要去哪里。其他人想知道的不僅僅是你的愿景，他們還希望你能夠將你的未來圖景與他們的希望、夢想和抱負聯系起來。只有當他們能夠看到他們將如何與你共同分享你所描繪的未來圖景時，他們才會心甘情愿地追隨你。

 

　　文章摘抄于：《領導力的真理 》作者：(美)詹姆斯·庫澤斯

 

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