在蒜、姜、豆、酒等生活消費(fèi)品漲價(jià)后,通脹壓力也延伸到了義烏小商品的生產(chǎn)領(lǐng)域。
“材料漲價(jià)了!”這是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶們聽(tīng)到客戶詢價(jià)時(shí),最先冒出來(lái)的回答。其實(shí),除了原材料外,企業(yè)勞動(dòng)力成本、包裝費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)的漲幅也不小。面對(duì)高通脹帶來(lái)的生產(chǎn)成本上升,經(jīng)營(yíng)戶應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢?
昨天,做了17年雨衣生產(chǎn)批發(fā)的經(jīng)銷商龔啟寶,走進(jìn)新報(bào)《草根商道》欄目,跟大家分享了他的應(yīng)對(duì)心得和漲價(jià)策略。
做到能不漲價(jià)就不漲價(jià)
龔啟寶是國(guó)際商貿(mào)城F區(qū)宏宏雨具商行的店主,1993年起從事雨衣的生產(chǎn)批發(fā)。談到今年產(chǎn)品漲價(jià),他承認(rèn)壓力的確不小,因?yàn)樵牧虾凸と斯べY都漲了。不過(guò),龔啟寶的理念很簡(jiǎn)單:產(chǎn)品價(jià)格應(yīng)該盡可能地穩(wěn)定,能不漲就不漲。即使少賺點(diǎn),走薄利多銷的路子,也要穩(wěn)定客源。
記者了解到,產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域的通脹壓力主要來(lái)自原材料價(jià)格上漲。比如,目前生產(chǎn)雨衣的PVC布料價(jià)格為4.3元/米,而一年前僅賣(mài)3.6元/米,漲幅接近20%;還有一種名叫“牛津布”的原材料,一年前賣(mài)3.8元/米,現(xiàn)在市場(chǎng)價(jià)賣(mài)到了4.21元/米,上漲了一成多。
龔啟寶說(shuō),從去年年底開(kāi)始,原材料就開(kāi)始漲價(jià)了。但他并沒(méi)有調(diào)價(jià),一是因?yàn)閺S里備有少量庫(kù)存,可以暫時(shí)緩解原材料漲價(jià)壓力;二是他認(rèn)為讓點(diǎn)利兒給客戶沒(méi)關(guān)系,只要保證銷量就可以了。去年12月至今年10月的10個(gè)多月里,龔啟寶未對(duì)產(chǎn)品報(bào)價(jià)做過(guò)調(diào)整。
而正是依照這一“能不漲價(jià)就不漲價(jià)”的理念,宏宏雨具商行今年接了不少訂單。雖然受到節(jié)能減排的限電影響,但銷量并不比往年差。
如何讓老客戶接受漲價(jià)
不過(guò)進(jìn)入秋季,原材料漲勢(shì)實(shí)在過(guò)于猛烈,龔啟寶有點(diǎn)招架不住了。“10月份以后,布料價(jià)格漲得太厲害了。”他說(shuō),布料幾天就漲一次,起先是每米漲五分,后來(lái)是每米漲一角,再后來(lái)就是每米一角兩角地漲。如此下去再不漲價(jià),就要賠錢(qián)了,他也只能選擇提價(jià)。
但是提價(jià)也有講究,“同樣的是漲價(jià),老客和新客要有區(qū)別。”龔啟寶著重介紹了自己面對(duì)老客時(shí)的提價(jià)經(jīng)驗(yàn)。
他舉了一個(gè)例子:前幾天,一名福建泉州客戶下了1.5萬(wàn)元的訂單,雖然對(duì)方拿到的產(chǎn)品報(bào)價(jià)比以往高了0.3元/件,但他還是欣然接受了。原來(lái)早在半個(gè)月前,龔啟寶就趁客戶補(bǔ)單時(shí),向他詳細(xì)介紹了原材料漲價(jià)的情況,并說(shuō)清了“下次拿貨將漲價(jià)”的意圖。所以,這次客戶進(jìn)貨,可以說(shuō)是早有準(zhǔn)備。另外,泉州客戶拿到的報(bào)價(jià)略低于其他新客戶的報(bào)價(jià),這讓他感覺(jué)到享受到了“特殊待遇”。
“給老客戶的報(bào)價(jià)要慢慢地漲,漲價(jià)之前最好提前一輪通知他們。”龔啟寶說(shuō),這樣做主要是為了讓客戶提前做好準(zhǔn)備。
還有,對(duì)于老客戶,龔啟寶還有一條經(jīng)驗(yàn)———間隔一次再漲,就是說(shuō)假如這次漲價(jià)了,那下次拿貨就不能再漲。
勿為省成本而偷工減料
在通貨膨脹面前,許多經(jīng)營(yíng)戶為了壓低產(chǎn)品報(bào)價(jià),在節(jié)省生產(chǎn)成本上費(fèi)盡了心思。不過(guò),對(duì)于一些中小企業(yè)來(lái)說(shuō),節(jié)省生產(chǎn)成本最直接的途徑就是在原材料上下工夫。龔啟寶說(shuō),對(duì)于雨衣行業(yè)說(shuō),要想節(jié)省成本也很簡(jiǎn)單,方法只有一個(gè)———把衣服做小。但是,這種做法相當(dāng)于偷工減料。
“與其偷工減料,還不如名正言順地向客戶提價(jià)。”龔啟寶說(shuō),一件單人整套雨衣用料約為3米,一件單人上身雨衣用料約為2米。如果把它們的用料標(biāo)準(zhǔn)降到2.9米或是1.9米,品質(zhì)就會(huì)受下降,相當(dāng)于自砸品牌。
他認(rèn)為,中小企業(yè)主面對(duì)高通脹壓力,斷不可為了低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)而偷工減料。相反,如果跟客戶大大方方地挑明企業(yè)面臨的各方面成本壓力,客戶反而能理解你的漲價(jià)行為,主動(dòng)幫你分擔(dān)漲價(jià)壓力。
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