本月17日，區(qū)財政地稅局組織召開余杭片區(qū)稅企座談會，財稅部門相關負責人就與會代表提出的資金、用工、電力“三荒”及杭州搬遷企業(yè)入駐后的人才住房、配套設施等問題進行了現(xiàn)場解答，就高新企業(yè)認證、企業(yè)孵化器優(yōu)惠政策、研發(fā)經(jīng)費扣除等政策問題作了詳細說明。稅企座談會活動是該局服務基層、創(chuàng)先爭優(yōu)的工作縮影。

    近年來，區(qū)財政地稅局始終將服務企業(yè)、支持經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級作為首要工作，出臺、落實了許多財政、稅收優(yōu)惠政策，僅2010年一年，就落實企業(yè)扶持資金達5億元。今年，為迎接建黨90周年，發(fā)揮黨組織和黨員的先鋒模范作用，牢固樹立宗旨意識，服務企業(yè)、服務基層、服務經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，該局還推出了“五個一”活動，即：一項主題活動、一個長效機制、一攬子分類培訓、一系列便民舉措、一個納稅人之家。

    “一項主題活動“是指局黨委、局屬5個稅務分局及稽查局黨支部組織實施“百名黨員訪企業(yè)”活動。局班子成員帶頭深入走訪各行業(yè)具有代表性和影響力的企業(yè)，送去最新的財稅政策資訊，了解企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，現(xiàn)場辦公幫助企業(yè)解決現(xiàn)實難題。并通過加強調(diào)查研究，聽取企業(yè)的意見和建議，探索建立長效服務機制。目前走訪活動正陸續(xù)進行中，下一步還將在臨平、塘棲、良渚、瓶窯等召開片區(qū)稅企座談會。“一個長效機制“是指該局根據(jù)《財稅國資干部隊伍聯(lián)系服務重點企業(yè)制度》，發(fā)動全系統(tǒng)包括局領導在內(nèi)的百名財稅中層干部與全區(qū)100家重點企業(yè)實行“一對一”結(jié)對服務，聯(lián)系人每月至少聯(lián)系服務企業(yè)一次，促進財稅干部密切加強與企業(yè)的聯(lián)系和溝通，真心實意為結(jié)對企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務，切實幫助企業(yè)解決一些難題，積極協(xié)助企業(yè)爭取政策扶持。

    “一攬子分類培訓“是指針對納稅人的實際情況和現(xiàn)實需求，局機關相關科室和各稅務分局按行業(yè)、按規(guī)模、按需求，對上市公司、新辦企業(yè)、搬遷企業(yè)等分批次進行分門別類的宣傳輔導，力圖將財稅政策，特別是稅收優(yōu)惠政策和財政扶持新政的內(nèi)容講深、講透，促使納稅人加深理解、正確掌握、靈活應用。像臨平稅務分局今年以來已開展大型培訓輔導會8場，累計培訓2400人次。

    “一系列便民舉措“是指該局深化辦稅服務廳規(guī)范化建設，對外窗口進一步加強導稅服務、全程服務、限時服務、預約服務、提醒服務。如該局推廣“一窗式”辦稅，實現(xiàn)辦理稅務登記免填表單，開通POS機刷卡繳稅業(yè)務，全面提高了辦稅質(zhì)量和效率。“一個納稅人之家”是指有效歸并、整合現(xiàn)有的服務資源，設立稅企溝通聯(lián)絡室，積極打造“納稅人之家”這一統(tǒng)一協(xié)調(diào)財稅服務的綜合平臺。通過財政地稅各類志愿者服務、專家在線服務、跟蹤貼身服務和坐席咨詢服務，使稅法宣傳、納稅咨詢、培訓輔導、權益保護等涉稅、涉財事項得到“一站式”權威解答或解決，集中體現(xiàn)余杭財稅服務效益和創(chuàng)新特色，降低財稅部門和納稅人的時間、經(jīng)濟成本，實現(xiàn)效率與效益的提高。