供應Federated驗廠輔導浙江BSCI驗廠輔導溫州ICTI驗廠咨詢肯達信
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Federated Department Stores總部位于辛辛那提,在34個州、關島和波多黎各擁有460家商店,是美國領先的大型百貨零售商之一。公司以擁有諸多知名的零售品牌,如Bloomingdale's和Macy's、成功的macys.com網站,它還與 WeddingChannel.com結為合作伙伴,因此擁有了興旺發達的婚娘在線注冊業務以銷售Federated的所有品牌。
目標
Federated通過采用基于服務的體系架構全力提高電子基礎設施的靈活性。 Federated在節省時間、成本、人力的前提下集成新的銷售渠道,為自己確定適當的位置,以期充分利用新渠道的機會。
解決方案
Federated 的解決方案將多個銷售渠道(包括基于Web的銷售、商店內銷售、直接郵寄方式和基于呼叫中心的銷售)經由共享服務層與后端應用集成。解決方案部署在三個層面上,包括各種前端銷售渠道、一個定制開發的公用服務層和一個在IBM DB2和IBM eServer zSeries Parallel Sysplex上運行的新的庫存和履行應用層。
核心功能
Federated的解決方案 - 利用基于服務的體系架構 - 將多種銷售渠道(包括在線、店內和基于呼叫中心的銷售)經由公用服務層與后端應用集成。該解決方案利用了新的名為FedFil的庫存與履行應用。以前FedFil可以通過3270終端界面訪問,現在它支持多種界面(如:Web瀏覽器、PDA和銷售點終端)。通過各種銷售渠道啟動的交易經過定制中間件層,再由中間件層調用FedFil內的具體服務。該解決方案還擁有一個集中的庫存數據庫,允許24X7實時訪問所有銷售渠道的庫存。
主要優勢
macys.com和weddingchannel.com每天處理260,000個獨立訪問者的大約3000萬次點擊。
通過IBM WebSphere MQ,Federated能夠實現24X7實施庫存監控。
通過24X7的實時庫存控制能力,Federated能夠把握適當時機,改進供給周期的效率。
Federated基于服務的體系架構提高了整體應用的性能,使得支持和集成新的渠道更為輕松。
通過實施靈活的、以顧客為中心的多渠道戰略,Federated基于服務的體系架構加強了公司的整體競爭地位。
在Federated基于服務的體系架構中使用可重用的組件可望將應用開發和支持成本降低50%。
執行概要