甘肅白銀最專業的美發培訓學校 西北專業權威的職業學校甘肅超琪 www.gscqxx.com 發廊經營成功的5種秘訣_中小發廊經營方法 發廊經營成功的秘訣在于掌握一套經營方法,以下5點是各給位發廊經營老板們的一些理念,具體操作方法,可以根據當地情況,去變化設置。 第一種力:推動力 這是一般講到發廊經營中員工激勵時的方法:提成。相信大部分幫發廊賣東西賣卡賣項目的人,是為了錢。這種激勵方式的關鍵設計點有以下三個: 一是變動工資的比例要足夠大,不要讓員工拿了固定工資就可以活得很好,這樣他就沒有了動力。 二是考慮激勵增量的部分。也就是說,發廊給員工一個基本工資,員工必須完成一定數量的發廊推銷、服務任務,這個基本任務是沒有獎勵的。一旦發廊推銷、服務任務超出了基本任務量,就開始重獎,把提成提高一倍到五倍。如果發廊的基本任務量設定得合理,整體的成本并不會增加很多,但它的激勵作用卻可能大很多。在員工眼里,原來賣一瓶洗發水或推銷一個項目只能有10元的提成,現在可以拿到20或50元,他自然會努力地去做。 三是考慮獎勵員工對發廊的貢獻。他如果幫你發展了一些新的客人,你應該給他相應的獎勵,比如當他發展的客人過了返店消費3-5次后按人頭給他500元或600元的一次性獎勵。如果你的激勵體系中有了這樣的要素,你會發現你的隊伍建設和顧客網絡建設都會容易很多,發廊員工也會更注重長遠的事情。 第二種力:拉動力 僅僅有推動力,在發廊經營中培養的可能是一幫唯利是圖的員工,他們會想辦法鉆激勵機制的空子,對報酬“孜孜以求”,和你討價還價。作為發廊,一定要想辦法建立起拉動力,這是發廊不用花錢的一種激勵方式,就是想辦法在發廊里建立一種使命感,讓發廊服務員工認可自己所做的事情,感到自己在做善事,在做一件神圣的事情,在做對人、對己、對社會都有利的事情。許多人講企業文化,認為有好的企業文化的企業沒有那么多無聊的事情,原因就在于企業里有一種向上的精神,向上的氛圍和向上的價值觀。 如何把這樣一種拉動力建起來呢? 一是發廊經營要有遠大的、對社會有益的目標; 二是老總、高層人員的榜樣力量; 三是運用表揚、批評等精神激勵的手段,讓員工不把眼光僅僅放在錢上。 第三種力:壓力 “鯰魚的故事”:漁民打完魚,大部分魚運到家時就死掉了。有一個漁民發現自己的魚沒有死。他做了比較,發現自己的魚艙里比別人多了一條專門吃別的魚的鯰魚。其它魚被不停追逐,也就活了下來。有了生存的壓力,本來會死去的魚反倒活起來了。 在發廊工作也是需要有壓力的。一個是任務的壓力,但更客觀的壓力是你把員工業績排隊,讓發廊里的各小組自己看到他做得好還是不夠好。作為壓力的具體體現,可以引入末位淘汰的機制,誰落在了最后面,不僅沒有獎勵,可能連自己的工作都會丟掉。這樣一個簡單的做法通常能讓你的員工的工作效率提高50%-100%。