柳州廈華電視售后維修電話￠無聲￠無圖


柳州廈華電視售后維修電話：0772-3262009


柳州廈華電視售后維修服務(wù)中心，專業(yè)的維修==技術(shù)的解答===


維修項目//無圖像//無聲音//黑屏//偏色單色//光柵故障//按鍵不靈//發(fā)熱大等故障


每一天都有熱誠細心！ 每一天都有創(chuàng)新意識！ 每一天顧客都在心間！ 每一天都有專業(yè)水準(zhǔn)！
廈華電視維修承諾：為客戶提供方便快捷的上門維修讓客戶足出戶便可享受到專業(yè)的服務(wù)。24小


時的服務(wù)..0772-3262009


上門維修服務(wù)流程


撥打熱線————————-提出預(yù)約——————————-準(zhǔn)時上門————————-檢查故障——————————排除故


障——————————-修理完畢——————————-填寫筆據(jù)——————供給保修


服務(wù)范圍：柳州市，我們均可上門維修，解除你的擔(dān)擾。


電視機故障按表現(xiàn)類型可分為靜止型、隨機型、進行型、隱患型故障。
(1)靜止型   發(fā)生故障后呈現(xiàn)靜止?fàn)顟B(tài)，故障不再發(fā)展，不會繼續(xù)損壞其他元器件，如靈敏度低


等。
(2)隨機型   出現(xiàn)故障后，有時過一段時間會自動消失，但過一段時間可能又會出現(xiàn)，如行不同


步等。
(3)進行型   一旦發(fā)生故障，如不立即切斷電源，故障會迅速擴大，損壞更多的元器件，如變壓


器嘯叫等。
(4)隱患型   電視機雖然能正常工作，但一旦有機會，故障立即表現(xiàn)出來，繼續(xù)使用，可能會使


故障進一步擴大，如高壓打火。




(1)嚴(yán)格按照售后維修程序及操作規(guī)程售后維修.確保售后維修質(zhì)量.
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān).杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用.
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班.24小時內(nèi)做出回應(yīng).售后維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息.保證用


戶隨到隨修 建立售后維修制度 及時成立搶修小組.可隨時到達現(xiàn)場搶修.
(4)收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司售后維修收費標(biāo)準(zhǔn).不夸大故障.杜絕亂收費.
(5)外地顧客遠程故障判斷.技術(shù)故障解答.需要郵遞配件迅速辦理.外地客戶自行送修的我們會加


急為您的器排除故障.力求當(dāng)天完成售后維修.
(6)經(jīng)我中心(柳州廈華電視售后維修中心)售后維修的器一律實行保修.保修期為3個月.在保修期


內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題.我中心負責(zé)返修.
(7)客戶在我中心售后維修過器.可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次售后維修此器時.享受售后


維修費半價待遇.
(8)建立回訪制度:定期對我公司售后維修過的器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行了解.


向用戶調(diào)查滿意率.建立用戶滿意率調(diào)查表.
(9)對客戶部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作.


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