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珠海名科電子科技有限公司

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[供應]隨州門禁可視對講系統廠家價格樓宇對講系統數字報價
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  • 產品產地:廣東珠海
  • 產品品牌:名科
  • 包裝規格:mk-168
  • 產品數量:8888
  • 計量單位:臺
  • 產品單價:8888
  • 更新日期:2016-04-13 13:08:05
  • 有效期至:2016-05-14
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隨州門禁可視對講系統廠家價格樓宇對講系統數字報價 詳細信息

樓宇對講行業在我國的發展歷史,要追溯到上個世紀80年代末,當時由于國民生活水平普遍較低,對安防的意識也比較薄弱,導致樓宇對講在初期的發展比較緩慢。但是隨著近幾年經濟的快速發展,社會上許多不法分子為了謀求更大利益,利用各種手法對社會公民造成了生命和財產上的威脅。自此,人們終于意識到安防的重要性,樓宇對講也逐漸在人們的生活中得到了廣泛的應用。

當然,這種觀念的轉變,相對于廠商來說既一個巨大的商機,也存在著一定隱患:應用廣了,售后服務自然就難以得到保障。再加上大小企業如雨后春筍般涌現,更是將運維服務現狀推至風口浪尖上。

眾所周知,樓宇對講是住宅小區安全的最后一道屏障,可是在調查中我們卻不難發現,不管是在高檔小區還是普通的住宅小區,損壞的樓宇對講門隨處可見,有的是不能通話,有的甚至是連門都關不上,不管是在白天還是黑夜,都是公然地敞開著。

如此“安全屏障”,豈不是有違保障住戶安全的初衷?

小編在《我國樓宇對講產品售后服務現狀分析》一文中也簡要分析了售后服務問題的嚴重性,并總結了廠商們對售后服務的一些看法,那么現在,讓我們將這一問題升級,共同探討樓宇對講行業服務的重要性和提高運維服務質量的途徑。

售后服務品牌的附加值

在安防行業,監控的市場份額排在首位,緊接著就是樓宇對講,占據約為14%的市場份額,由此可見樓宇對講的市場有多大。

可是,哪里有商機,哪里就有競爭,對講行業亦不例外。在樓宇對講行業井噴式發展階段,一大批中小企業看到了這一行業的發展商機,紛紛涌現,更加激化了樓宇對講的市場競爭。在競爭如此激烈的情形下,品牌價值就變得尤為重要。

那么,企業可以從哪方面提高品牌的影響力?

“售后服務是銷售的延續,其重要性等同于產品的質量和企業的信譽,在某種程度上來講,售后服務帶來的品牌附加值甚至還有可能超過產品本身。”福建省冠林科技有限公司總經理朱瑩說。

只要有好的研發技術人員,有足夠的資金,任何一家企業都可以生產出好的產品。可是如果要長期以往提供優質的服務,對企業來說卻是一項大工程。

要做好售后服務,首先,必須要有一支優秀的服務團隊。服務業是一個需要足夠的耐心,強烈的責任感,以及行動積極迅速的行業,一支優秀的服務團隊,是做好售后服務的核心。然后,服務點必須遍布全國各地。這是為了方便在接到用戶報修電話的時候,能夠及時前往解決問題,用實際行動提高用戶對企業的滿意度。

只有經過努力的付出,才會換來豐厚的回報。在如此激烈的市場競爭中,企業要比別人多付出一分努力,在保障產品質量的前提下,做好售后服務工作,才能為品牌贏得口碑,同時也贏得更多的客戶。

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