萬家樂)南寧萬家樂熱水器售后電話維修中心《創(chuàng)中國的世界名牌》
24小時(shí)報(bào)修熱線: 400-028-4050便民服務(wù)熱線:400-028-4050
[全市連鎖]服務(wù)區(qū)域:青秀區(qū) 江南區(qū) 西鄉(xiāng)塘區(qū) 興寧區(qū) 朝陽廣場 瑯東片區(qū)
服務(wù)承諾:一經(jīng)選擇天天省心
南寧萬家樂熱水器服務(wù)的企業(yè)目標(biāo):{專業(yè)執(zhí)著,精益求精}
南寧萬家樂熱水器能企業(yè)標(biāo)語:[爭做一流員工 共創(chuàng)一流品質(zhì) 同創(chuàng)一流企業(yè)]
南寧萬家樂熱水器服務(wù)流程:如下
一、)節(jié)假日及周六日不休息,24小時(shí)服務(wù),10分鐘內(nèi)做出維修回應(yīng),保證用戶的隨時(shí)報(bào)修。
二、)搶修小組,可隨時(shí)到現(xiàn)場搶修,以最快速度到達(dá)客戶指定地點(diǎn)。
三、)實(shí)行"先檢查故障,再報(bào)所需費(fèi)用,最后維修排除"的維修政策。
四、)因本中心技術(shù)問題,故障沒排除,不收取費(fèi)用。
五、)費(fèi)用或服務(wù)不滿意,用戶可隨時(shí)放棄維修。
六、)在選用配件方面,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從原廠和一級(jí)廠采購正品配件,杜絕假冒偽劣配件的使用。
七、)在維修操作過程中,嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質(zhì)量。
八、在收費(fèi)方面,嚴(yán)格按照國家發(fā)展和改革委員會(huì)頒布的《家用電器維修服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》結(jié)合行業(yè)協(xié)會(huì)規(guī)定,并嚴(yán)格執(zhí)
24小時(shí)報(bào)修熱線: 400-028-4050便民服務(wù)熱線:400-028-4050
南寧萬家樂熱水器維修,我們承諾:以優(yōu)惠的價(jià)格提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。南寧萬家樂熱水器維修,24小時(shí)工作隨叫隨到,您滿意是我們的服務(wù)宗旨。
一、萬家樂燃?xì)鉄崴骶S修故障:
1、熱水器不能點(diǎn)火。
2、熱水器有小火而沒有大火造成水不熱所以無法使用。
3、熱水器點(diǎn)火時(shí)有火花而火不能點(diǎn)著。
4、熱水器底部漏水、《水箱漏水或水膜閥漏水》.
5、熱水器在打開時(shí)發(fā)生異聲。《請(qǐng)及時(shí)維修否則會(huì)危及生命》。
6、熱水器冬天水燒不熱、夏天太燙。
7、熱水器能打火但一會(huì)兒就熄滅。
8、熱水器用好卻不能自動(dòng)熄火。
 
二、萬家樂電熱水器維修故障:
1、熱水器插上電源指示燈無顯示不加熱。
2、熱水器插上電源指示燈亮卻不加熱。
3、熱水器無法插電、插上就跳閘。
4、熱水器漏水《安全閥漏水可以更換,內(nèi)膽漏水請(qǐng)聯(lián)系廠家》 。
南寧萬家樂太陽能售后維修服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息,保用戶隨到隨修建立維修制度及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,力求當(dāng)天完成維修。
(6)經(jīng)我中心(南寧萬家樂太陽能維修)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。萬家樂)南寧萬家樂太陽能售后維修電話『官網(wǎng)派單∨定點(diǎn)服務(wù)』
(7)客戶在我中心維修過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
(8)建立回訪制度:定期對(duì)我公司維修過的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。
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