您的公司是否一直在進行著被動營銷,業務量增長緩慢甚至有所下降?您是否考慮過主動營銷,讓您的業務團隊主動開發客戶? 所以隨著企業營銷中心作用的不斷增加和規模的不斷擴大,電話營銷中心的營運成本也迅速增加。呼叫中心撥號器也成了企業發展的必須武器。下面我們就一起來看下北京聯動優信的呼叫中心撥號器基本功能。
北京聯動優信科技有限公司(簡稱聯動U信)于2009年開始研發企業通信軟件,是專注企業通信研發的企業。聯動U信致力 于為客戶提供具有自主知識產權的軟件產品、解決方案及全方位完善的售后服務。
呼叫中心撥號器主要是針對電話銷售、電話營銷為主要渠道的企業量身定做的智能電話營銷解決方案,系統支持呼出任務設置、客戶資料管理、統計分析報表等,實現快速撥號、自動外呼 通話自動錄音保存、客戶資料管理、訂單管理、來電彈屏客戶資料、I語音導航設置、詳細話務統計,實時監控、統計員工電話量,準確把握每個銷售員的銷售狀態,極大提高電話營銷效率。
呼叫中心撥號器廣泛應用在保險、小額貸款銷售、生產制造、教育培訓、物流產業、咨詢顧問、醫藥通信、投資理財等電話營銷行業,可以為這些行業發展提供強大的技術支持。
一、 通話錄音功能
系統自動將每一通話進行錄音,話單保存30天、錄音文件保存10天,可隨時調取錄音內容、可作為銷售員能力的的考核或者避免糾紛帶來的麻煩。
二、 CRM客戶管理功能
系統自帶CRM客戶管理功能,可支持客戶資料管理、客戶跟蹤記錄、客戶類別、銷售機會、產品管理、訂單管理、銷售階段管理、銷售狀態管理等。避免銷售員流動帶來的客戶流失。
三、 詳細的業務統計分析報表
系統提供各種業務報表、統計分析話務量、客戶類型、訂單統計等,清楚把握每個銷售員的銷售情況,方便對其工作量的完成量及評估。
四、 自動外呼功能
可新建外呼任務,批量導入電話號碼,不用手動撥出,系統自動進行外呼,提高外呼效率。
除了以上所介紹的功能外,呼叫中心撥號器里面還有很多其他功能上的應用,這里就不一一介紹了,如果您有關于呼叫中心撥號器上的疑問,歡迎咨詢北京聯動優信網站客服或者掃描我們的微信二維碼