ISO9001認證簡介
國際標準化組織(ISO)于1979年成立了質量管理和質量保證技術委員會(TC176),負責制定質量管理和質量保證標準。ISO9000系列標準自1987年發布以來,經歷了1994版的修改和2000版和2008版的修改,形成了今天的ISO9001:2008系列標準.
2008版ISO9000族標準包括以下一組密切相關的質量管理體系核心標準:
-ISO9000《質量管理體系 基礎和術語》
-ISO9001《質量管理體系 要求》
-ISO9004《質量管理體系 業績改進指南》
-ISO19011《質量和(或)環境管理體系審核指南》
ISO9000族標準是世界上許多經濟發達國家質量管理實踐經驗的科學總結,且適用于各種類型,不同規模和提供不同產品的組織。實施ISO9000族標準,可以促進組織質量管理體系的改進和完善,對提高組織的管理水平能夠起到良好的作用。
推行ISO9000的作用
ISO9000族標準是ISO/TC176技術委員會制定的所有國際標準,是ISO(國際標準化組織)頒布的第一個管理性系列標準---質量管理標準,是在總結世界各國,特別是工業發達國家質量管理經驗的基礎上產生的,ISO9000族的核心是以顧客為關注焦點,持續滿足顧客的需求。取得質量體系認證證書可使組織:
1.提高質量管理水平
獲得質量認證必須具備一個基本條件,即必須按照ISO9000標準建立質量體系。建立質量體系是組織實現質量好、成本低之目標的必由之路,可使組織具有減少、消除、特別是預防質量缺陷的機制,使組織的質量管理工作規范化、標準化。在申請認證過程中,認證咨詢機構將通過各種方式指導其建立新的質量體系,達到ISO9000系列標準的要求。
2.提高組織聲譽 增強組織競爭力
獲得質量認證證書可以給組織帶來良好的聲譽,能得到行業管理部門的認同,并取得顧客的信任,還可獲得投標的權利。
3.擴大銷售并獲得更大利潤
取得ISO9000質量認證標志是產品質量信得過的證明。帶有認證標志的產品在市場上具有明顯的競爭力,受到更多顧客的信任。經驗證明,在市場經濟條件下,取得ISO9000質量體系認證是組織在競爭中取勝、提高利潤的有利手段。
4.有利于開拓國際市場
實行質量認證制度是當今世界各國特別是工業發達國家的普遍做法。許多從事國際貿易的采購商愿意或者指定購買經過認證的產品。有些采購商在訂貨時要求生產廠家提供按ISO9000標準通過質量體系認證的證明。總之,組織取得質量認證,是使產品進入國際市場和擴大出口的需要。
5.免于其它機關的監督檢查
組織通過質量管理體系認證,表明其質量管理體系健全而且持續運行符合ISO9000族標準,因此在接受國家或行業規定的檢查時,可以免除對質量體系的檢查。
申請認證所需資料
1、申請組織年檢有效的工商營業執照副本、組織機構代碼證副本復印件;
2、有效期內的涉及國家法規強制要求的許可文件,如:生產/制造/衛生/經營許可證、施工/安裝資質證/安全生產許可證、強制性產品認證證書(3C)、食品安全生產許可證(QS)、特殊行業的排污許可證等;
3、產品生產/活動/服務的主要過程的工藝/服務流程圖;
認證服務流程:
簽定認證服務合同:
體系建立階段:
調研和診斷→分析與策劃→貫標動員標準培訓→內審員培訓→文件編寫指導→文件發布推動指導
體系實施和保持階段:
體系運行指導→內部審核指導→管理評審指導→改進措施指導
認證審核與后續年審服務階段:
認證審核→不符合整改→取證及后續年審服務