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維修服務范圍
設備維修檢測儀:
實達打印機維修項目:
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網
實達針式打印機維修故障:
打印斷線、易斷針、跳行、字車異常、錯位、打印空白、進紙異常、不聯機 無故停止打印
、報警或打印錯位、錯亂等情
況 打印出現缺劃、斷線、少行等現象。不通電 主板壞等。
技術支持
實達技術支持: 客戶撥打我們的客服熱線時,若常見的簡易故障,我們將在電話里快速為你
解決問題和決方案及正確
使用注意事項,為你提供高的效益辦公服務實達技術支持產品包括(實達打印機,實達針式
打印機,實達
激光打印機,實達彩色激光打印機,實達票據打印機)等維修。
上門檢測快修:客戶通過我們的專線電話聯系客服人員,客服人員初步了解情況后,由我們
的專業修工程師為你在線診
斷并解決問題,如有需要我們的維修工程師將在2--4小時到達現場,為你檢測及現場維修,
若現場無法
維修的機器,我們的工程師將和你另行商議解決方案。
原廠配件提供: 在我公司維修的產品的配件由實達供應商提供,全部使用實達原廠備用件,
更換所有配件均保3--6個月
保修期。
嚴格服務技術:所有技術人員均經過廠家正規培訓,并由技術部考核后持證上崗。此外,技
術部由廠家認定的培訓講師
會定期對技術人員進行內部培訓及資質考核,使技術人員有著精益求精的技術。
專業維修團隊:我公司現有實達銷售人員5名,售后服務人員10名,高級技術支持工程師13
名,專業維修技師人員10名
專業取機送人員貨5名。 專業維修(實達打印機,實達票據打印機,實實達針式打印機維修
)等。
五星級服務標準:緊急響應 快速上門 免費檢測 資深技術 原廠配件
專業維修 售后保修 定期保養 年保服務 回訪關懷
專業十大服務承諾
一【公司合法經營,資質保證】: 本公司上海中儀亞龍科技有限公司,成立于2000年以來
,是上海早期成立多年來的專業從事辦公設備耗材、整機 維修為一體的綜合型公司。具有
正規使用的,讓客戶得到消費的保證。
二【十年專業維修,經驗保證】: 我們專業從事辦公設備維修十年來,公司每位技術工程
師都具有豐富的維修經驗,優良的專業技能和服務常識,以精益求精多元化的技術隨時為您
提供優質的服務保證 。
三【多年客戶信任,信譽保證】: 首都IT辦公擁有十大品牌的辦公設備維修金牌服務商,
原裝配件提供商,上百名技術工程師在全年里維修量高達上萬臺,我們以“客戶至上,質量
為本,誠信為宗”的理念,打造出多年來在廣大用戶中樹立了良好的維修服務形象的宗旨,
所有經我公司維修的機器一律實行保修,保修期為三至六個月