87783151 海信電視 ,空調 專業售后 維修站 電話87783151 整機1年保修 液晶屏3年保修 海信產品服務政策——電視篇 一、海信彩電的服務承諾 1、自2003年5月16日起購買的海信彩電,售后服務按國家新“三包”規定執行(整機免費保修一年,主要部件免費保修三年)。 2、彩電主要部件包括:顯像管、行輸出、高頻頭和集成電路。 二、海信影院電視的服務承諾 1、自2003年5月16日起購買的海信影院電視,售后服務按國家新“三包”規定執行(整機免費保修一年,主要部件免費保修三年)。 2、影院電視主要部件包括:投影管、行輸出和高頻頭。 三、海信平板(液晶LCD、PDP)的服務承諾 1、于2007年4月20日前購買的海信平板產品,整機免費保修一年。 2、2007年4月20日至2008年8月31日期間,凡購買海信平板產品的用戶,享受7天包退,15天包換,整機1年保修,核心部件顯示屏3年質保的服務。 3、自2008年9月1日至2009年3月31日期間,凡購買海信平板產品的用戶,享受7天包退,15天包換,整機1年保修,屏保修2年的服務(若客戶機器用于經營活動,屏保修1年)。 4、自2009年4月1日起,凡購買海信平板產品的用戶,享受7天包退,15天包換,整機1年保修,屏保修3年的服務。國家標準出臺后,將嚴格按照國家標準執行。 四、海信投影機產品的服務承諾 海信投影機自購買之日起,整機(燈泡除外)免費保修二年。投影機燈泡享受六個月(但使用時間不超過1000個小時)的質保。 五、“海信紅太陽”牌洗衣機的服務承諾 “海信紅太陽”牌洗衣機依據國家“新三包”條例規定執行保修,整機保修一年,主要部件保修三年(主要部件包括:電機、電容、定時器、程控器、離合器)。非家庭場合使用的洗衣機(如公用機或商用機),整機和主要部件免費保修半年。 六、數字電視地面產品天線的保修承諾 1、天線售后服務承諾:天線免費保修一年; 2、天線出現故障在保修期內海信為用戶提供上門鑒定、更換服務。新天線由分公司提供,服務商上門鑒定、更換服務費用按相應機器調試標準及執行;(費用由天線供應商承擔); 3、隨電視一起購買的U—DTV升級包在天線延長線標準配置范圍內由海信提供免費安裝服務,用戶單獨購買升級包時向用戶提供收費服務(U—DTV升級包天線延長線標準配置:艾孚牌“平板型”天線的延長線標配長度2米,“魚骨型”標配長度1.5米)。 七、海信51寸游戲背投顯示器以及安防產品、監視器的保修承諾 自2006年5月1日起購買的海信51寸游戲背投顯示器以及安防產品、監視器(專指“海信”牌CRT、液晶、PDP顯示器)產品,整機免費保修12個月。 八、適用于海信所有產品的整機過保、主要部件保內收費政策 1、僅保內主要部件損壞,不收取材料費和維修費。 2、因保內主要部件損壞造成其它元器件失效,不得收取更換其它元器件的材料費和維修費;非因保內主要部件損壞原因造成的其它元器件失效,收取該部分的材料費和維修費(不含大件的材料費和維修費)。 3、保內主要部件未損壞,其它元器件損壞,按保外機維修收費標準收取材料費和維修費。