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[供應(yīng)]眼鏡店銷售7大技巧
- 產(chǎn)品產(chǎn)地:河南鄭州
- 產(chǎn)品品牌:左岸裝飾
- 包裝規(guī)格:
- 產(chǎn)品數(shù)量:100000
- 計(jì)量單位:米
- 產(chǎn)品單價(jià):788
- 更新日期:2019-06-20 09:56:13
- 有效期至:2019-12-17
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眼鏡店銷售7大技巧
詳細(xì)信息
下面是一位「資深」店長對(duì)于門店銷售所總結(jié)出的7大技巧,十分實(shí)用,請反復(fù)閱讀,仔細(xì)琢磨。
技巧一
不要站在門口堵塞通道,如果店門口不是很寬,即使在門口引客入店,也要側(cè)身站位。
無事可做時(shí),切勿傻傻地站著不動(dòng),應(yīng)裝作忙碌的樣子,如在柜臺(tái)上“隨意”擺弄下、整理貨品(可趁機(jī)對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)多做了解)等,調(diào)整好自己的心態(tài),在真正接觸顧客時(shí)自己才會(huì)自信和落落大方。
注:不要給客戶高壓姿勢,不要讓顧客覺得你很精明。
技巧二
客戶進(jìn)門時(shí),打下招呼,問問需求,可不馬上上前介紹產(chǎn)品(老客戶除外),以免嚇跑客人,應(yīng)讓他先看一下。你則先觀察及了解他的消費(fèi)背景、消費(fèi)程度、需求、喜好等,心里快速判斷店里哪些產(chǎn)品適合他。
他若表現(xiàn)出對(duì)某產(chǎn)品愛好時(shí),即可介紹。如:他的眼光停留在某個(gè)產(chǎn)品上;用手去觸摸,這時(shí)你能夠很和氣地向他介紹;如客人快步向某處走去(他以前可能已經(jīng)來看過某個(gè)款式)則采用快速推銷方式,控制好節(jié)奏。
注:快速判斷消費(fèi)者喜好
技巧三
揣摩客戶的心理,如他說的話意味著哪些意思。最好的方法是自己和客戶換位考慮,即假設(shè)自己就是他,那么我進(jìn)這家店會(huì)怎么想和怎么做的,我說這句話又意味著何種含義。
把交易能否成功(成單率)看成是對(duì)自己賣貨實(shí)力的挑戰(zhàn)。
技巧四
同時(shí)店里來了好幾個(gè)客戶,應(yīng)接不暇時(shí),應(yīng)先接待購買欲望強(qiáng)的和有實(shí)力的客人;對(duì)其它顧客,先打個(gè)禮節(jié)性的招呼即可。
嚴(yán)禁蜻蜓點(diǎn)水式的服務(wù),特別是已到了快付款時(shí)的關(guān)鍵時(shí)刻,如果在這時(shí),你又去接洽其他人,付款的客戶很可能又要臨時(shí)改變購買主意,到最后可能一無所獲。
技巧五
對(duì)結(jié)伴而來的客戶,一定不能忽視他的同伴,應(yīng)通過發(fā)問的方式,爭取聯(lián)合他的同伴,因?yàn)橹挥惺艿酵榈恼J(rèn)可,客戶才會(huì)更有信心去買。
因此切勿傷害他同伴的自尊心,諸如同伴否認(rèn)我們推薦的產(chǎn)品時(shí),不可脫口而出:“這是我們的新品,你不了解”等,而要同樣認(rèn)真地問“覺得哪里不適合呢?”
技巧六
介紹時(shí),應(yīng)坦然自若、樂觀積極地面對(duì)客戶,并耐心介紹。切勿在客人面前做任何消極的動(dòng)作,如:打呵欠、伸懶腰、挖鼻孔、掏耳朵等,否則生意告吹。
注:保持良好的形象
技巧七
感覺銷售快進(jìn)入尾聲了,應(yīng)說:“就這款好啦”,切勿說:“這款產(chǎn)品可不可以/你要不要?”。對(duì)有購買力的客人,應(yīng)多多介紹,絕不要輕易放棄,同時(shí)一定要因人而異,對(duì)嚴(yán)肅的人要熱情,對(duì)隨意的人要活潑。
收銀時(shí),應(yīng)快速出手接錢(絕不給顧客猶豫時(shí)間),并檢查錢幣的真?zhèn)危坏么中摹?
鄭州左岸實(shí)業(yè)有限公司10年專注眼鏡店裝修,市場范圍覆蓋全國各地,左岸致力于生產(chǎn)合格、美觀、新穎、時(shí)尚,也極具品味與個(gè)性的產(chǎn)品。我們的宗旨是:盡可能地為每一位業(yè)內(nèi)朋友提供全方位的服務(wù),協(xié)助您打開通往事業(yè)成功的大門,助您在眼鏡行業(yè)的天空里展翅翱翔。
鄭州左岸實(shí)業(yè)有限公司將會(huì)輔助您,成為“眼鏡行業(yè)”的先行者!
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