杭州到無錫貨運(yùn)公司﹤專線，杭州到鄭州物流公司專線，電話：0571-28870456，手機(jī)：18758888391、；QQ：1351243621：聯(lián)系人：杜經(jīng)理 　　||杭州到鄭州|至現(xiàn)貨運(yùn)公司||大小件運(yùn)輸專線||行李包裹托運(yùn)||搬家搬場||至全國各地回程車||各種大型汽車運(yùn)輸||杭州錦程物流專線||杭州錦程運(yùn)輸有限公司 電話：0571-28870456，手機(jī)：18758888391；QQ：1351243621 　　杜經(jīng)理 　　地址：杭州市下城區(qū)石大路貨運(yùn)市場 　　一、服務(wù)風(fēng)向標(biāo)： 　　①業(yè)務(wù)范圍： 　　1、承接物流及貨運(yùn)業(yè)務(wù)； 　　2、貨物倉儲和暫存、中轉(zhuǎn) 　　3、承接整車、零擔(dān)業(yè)務(wù) 　　4、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn) 　　5、商品打包，訂做封閉、半封閉、紙箱包裝、木箱包裝 　　6、為個(gè)人和公司提供長途搬家業(yè)務(wù) 轎車托運(yùn) 　　7、貴重物品、展會物資、易碎品軟包裝運(yùn)輸 　　②合作指南： 　　取貨：本公司接到客戶委托兩小時(shí)內(nèi)安排相關(guān)人員上門取貨。 　　發(fā)貨：所有貨物均按照不同的運(yùn)輸方式當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車。 　　派送：貨到之后立即通報(bào)收貨人按時(shí)送貨上門。 　　包裝：嚴(yán)格遵照外包裝圖標(biāo)要求進(jìn)行包裝 　　③服務(wù)保障： 　　a?可以通過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真，電話準(zhǔn)時(shí)反饋給客戶承運(yùn)貨物的到貨情況、途中運(yùn)行情況及發(fā)貨情況、增加運(yùn)作透明度，解除后顧之憂。 　　b?每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當(dāng)天與對方客戶聯(lián)系，通過傳真，電話或郵件通知對方準(zhǔn)確的提貨時(shí)間。 　　c?隨車備有客戶信息反饋單，隨時(shí)了解運(yùn)輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時(shí)建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務(wù)質(zhì)量。 　　d?公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)，部門分工明確，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有詳細(xì)記錄，各部門逐級簽字核實(shí)，最后交由操作部門具體操作，由客戶服務(wù)部全程跟進(jìn)。 　　e?建有司機(jī)檔案，可隨時(shí)提供貨運(yùn)司機(jī)的有效、復(fù)印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴(yán)格，重視內(nèi)部培訓(xùn)，公司員工都能做到視客戶是我們的一切，視貨物為私有財(cái)產(chǎn)而提供最好的保護(hù)和服務(wù)。 　　f?公司操作人員素質(zhì)全面，可按要求為每一小部分客戶提供及時(shí)、節(jié)省、高效的服務(wù)。 　　公司建有一套完整的貨運(yùn)工作流程體系，從貨物裝車、在途、信息反饋和到貨通知都有專人負(fù)責(zé)，能及時(shí)有效處理好具體事宜， 24 小時(shí)服務(wù) 　　從門到門——只需一個(gè)電話，一切幫您搞掂，身在家中坐，貨在全國走 　　速度錦程貨運(yùn)——每天準(zhǔn)時(shí)發(fā)車，決不誤點(diǎn)，隨時(shí)隨地與貨車保持緊密聯(lián)系 　　專人負(fù)責(zé)——每單業(yè)務(wù)均由專人洽淡、、反饋、一票到底 　　結(jié)帳靈活——可貨到付款批量貨運(yùn)可簽《長期承運(yùn)合同》 　　　　　　　　服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)： 　　取貨：本公司接到客戶委托兩小時(shí)內(nèi)安排相關(guān)人員上門取貨。 　　發(fā)貨：所有貨物均按照不同的運(yùn)輸方式當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車。 　　派送：貨到之后立即通報(bào)收貨人按時(shí)送貨上門。 　　包裝：嚴(yán)格遵照外包裝圖標(biāo)要求進(jìn)行包裝 　　服務(wù)保障： 　　可以通過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真，電話準(zhǔn)時(shí)反饋給客戶承運(yùn)貨物的到貨情況、途中運(yùn)行情況及發(fā)貨情況、增加運(yùn)作透明度，解除后顧之憂。 　　每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當(dāng)天與對方客戶聯(lián)系，通過傳真，電話或郵件通知對方準(zhǔn)確的提貨時(shí)間。 　　隨車備有客戶信息反饋單，隨時(shí)了解運(yùn)輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時(shí)建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務(wù)質(zhì)量。