海爾投資1.5億元建成擁有30個國家級實驗室與國內家電行業最大的綜合性檢測基地。海爾熱水器與中科院、清華大學、同濟大學、重慶大學等建立了長期的技術交流和合作項目，與美國麻省理工學院等國際知名院校也建立了技術合作關系。
嚴酷的質量標準：海爾熱水器執行嚴酷的質量標準，比如優于歐美等國家的安全標準，以及超越美國UL標準的內膽的檢測標準，以保證產品的高質量。
創新引領行業潮流：海爾立足中國國情和用戶的需求，以創新作為企業的靈魂。通過常年的水質調查、用電環境調查、用氣環境調查、入戶調查等，了解用戶的潛在需求。海爾用創新技術和設計引領行業發展，先后開發出防電墻專利技術、3D速熱技術、專利金剛三層膽、CO安全防護系統、無線通技術、藍火苗專利技術等幾十項行業創新的技術和專利，成為行業典范。