我們習慣了面具,戴上,堅強的面對社會;摘下,溫柔的面對家人!場合不同,需求不同,所表達的情感也有所不同!營銷,就是針對不同的人性弱點,采取針對性的攻擊方案,以達到預期的效果。
畢竟,“一招贏天下”的功夫在營銷界不復存在!創新是永勝的定律。不能企圖復制別人的模式或是經驗,它只能是借鑒,只能是用于自我強大過程中的參考,僅此而已。過分的模仿只會不論不類,反而在替他人作嫁衣!
回到人性,再談營銷!或許,單單就營銷這個術語而言,不同的人有著不同的理解。
它可以是銷售、服務、定位,亦可以是炒作、促銷等。
但是,萬變不離其宗的是對人性的把控。論銷售,你需要揣摩客戶的心里,企圖讓他接受你的產品,套近乎、聊興趣、說家事等手段以便讓對方在內心中對你有所好感,因為人們樂于跟自己喜歡的人打交道;論服務,比如海底撈吃飯上帝般的享受!咳嗽一下,一刻鐘后就會有人端上一碗姜湯送到面前?何等感動!把握細節,以情動人,菜品反而成為了配角,于是人們當然樂于傳播令自己感動、快樂的就餐環境;論定位,沃爾沃賣的不是車是安全;沃爾瑪開的不是超市是實惠;法拉利駕馭的不是交通工具是身份;記得在《新定位》一書中也清晰的詮釋了,新時代定位,不僅僅是產品與人群,而是消費者腦袋中的情感位置。充分的在挖掘人性的弱點,創造需求。
動動嘴皮,利用一下網絡新媒體,造造輿論,如此而已!也許,這就是身在高處的人們對于下界人性的解讀,很到位!我們仰視著那些高人(名人、企業家、領導等),似乎他們的一些大動作總會成為我們關注的焦點,因此,我們這些凡人不得不說又一次被“玩弄了”!
好比,明天某個明星忽然說一句話“我準備去法門寺出家”,也許只是下一刻鐘,你的同事會將這個“驚天大消息”傳到你的耳邊…沒辦法,人們不可抗拒的弱點之一便是如此。
當然,消費者的弱點永遠都有,也都存在,但往往“修煉”的更加聰明,好的營銷沒有固定公式,能讓消費者心甘情愿的掏錢才是最佳方案!
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