維特電腦公司客戶售后管理軟件是一款專門為電腦公司售后服務部量體定做的管理軟件,該軟件設計簡約,功能實用,操作簡便,界面友好,無需復雜學習即可輕松使用。
維特電腦公司客戶售后管理軟件是專門為電腦企業、電腦銷售企業或公司提供電腦售后服務管理的專業系統。在電腦服務、電腦銷售行業中,售后服務是必不可少的,一個公司的售后服務好壞直接影響到該公司在客戶眼中的信譽程度。維特電腦售后服務管理軟件為您的售后服務提供一個科學、高效的管理工具,維特電腦售后服務管理軟件包含:客戶錄入、客戶查詢,報修處理,派工管理,返工銷單,報修記錄查詢,派工記錄查詢,返工銷單統計,返修記錄,操作員權限管理,數據初始化,選項設置,數據庫備份,數據庫恢復.報表設置.
系統特點
*運行于Windows98/2000/XP/2003/VISTA/8.0 平臺,界面清晰直觀,操作簡便。
*系統具有完善的安全性設計,能設置多級權限控制體系,可自定義使用權限及密碼。
*標準目錄樹的客戶分類管理,可以自定義分類名稱,按照客戶需求進行分類,例如地域分類,客戶性質分類,產品類型,一目了然,使用方便。
*系統集客戶錄入、報修、派工、返工,返修等諸多管理于一身,大大方便了管理者使用。
*售后軟件與電話功能集成,電腦上安裝電腦售后管理軟件及來電盒, 當客戶來電時,電腦屏幕上自動彈出客戶資料,讓你在一接電話時就能叫出客戶的名字,客戶一定會感覺很驚喜,相信軟件必定會大大地幫您提高工作效率,客戶的滿意度也會大大的提高。
*維特獨創的組合查詢/分析技術,功能強大,不漏過任何一條信息。
*更多的自定義選項的管理,用戶根據自己的需求設定品牌名稱,銷售商店,服務期限,員工信息,維修性質,故障現象,派工單報表,組裝電腦保修單可以實現自定義。
*每個服務人員均可憑自己的編號及密碼進入系統。但根據其工作性質而操作權限不同,可用菜單亦不相同,保證了系統的安全性和保密性。。
*用戶得到的絕不僅僅是一套軟件,而是國內多家星級售后服務網點、金牌站、品牌店、A級店管理經驗和實施方法的總結!讓你始終處于電腦行業的領跑線上!!!