星級服務(wù)評價評分規(guī)則

評分，是嚴(yán)格按照《商品售后服務(wù)評價體系》標(biāo)準(zhǔn)（SB/T10401-2006）進(jìn)行的。也即是檢查企業(yè)售后服務(wù)的體系文件、執(zhí)行程度和達(dá)到的效果是否符合標(biāo)準(zhǔn)中的條款。
滿分為100分。
綜合評分，被評審方總分達(dá)到70分，通過評審。
被評審方總分低于70分，不通過評審。
a、達(dá)到70分（含70分）以上，推薦通過達(dá)標(biāo)級售后服務(wù)單位評審；
b、達(dá)到80分（含80分）以上，推薦通過三星級售后服務(wù)單位評審；
c、達(dá)到90分（含90分）以上，推薦通過四星級售后服務(wù)單位評審；
d、達(dá)到98分（含98分）以上，推薦通過五星級售后服務(wù)單位評審。
   深圳市東方信諾技術(shù)服務(wù)有限公司是一家從事企業(yè)管理咨詢、產(chǎn)品認(rèn)證和管理技能培訓(xùn)的專業(yè)咨詢服務(wù)公司。由一群具有多年工廠管理實戰(zhàn)經(jīng)驗的專家隊伍組成。公司以深圳為中心，為全國各行各業(yè)企業(yè)提供服務(wù)。
通過認(rèn)證的企業(yè)，可在證書覆蓋范圍的產(chǎn)品及包裝上使用星級標(biāo)志，以做為證明。

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