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[供應]如何辦理CMA/CNAS實驗室認證
- 產品產地：江蘇南京
- 產品品牌：南京邦道企業管理咨詢有限公司
- 包裝規格：cma/cnas
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- 更新日期：2021-10-16 23:46:10
- 有效期至：2022-10-16
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如何辦理CMA/CNAS實驗室認證
詳細信息
如何辦理CMA/CNAS實驗室認證
CNAS認可，CMA認證，全國代辦、不成功、全額退款————138——-0904——-0103——-（V信同號）
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1.目的
為了保護客戶機密信息和所有權。
2.范圍
本程序文件包括了以下領域的機密：
2.1客戶提供的被測樣品及其技術資料；
2.2客戶的專利權；
2.3對客戶被測樣品檢測結果的所有權；
2.4對參加實驗室間比對的檢測結果進行保密。
3.職責
3.1公司經理
落實保護客戶機密信息和所有權的各項措施所需的資源和責任人。
3.2質量負責人
對各項保密措施的實施進行監督檢查。
3.3行政部主管
3.3.1了解和掌握客戶對機密信息和所有權的要求
3.3.2對本公司保密設施進行檢查，并提出改進意見和監督實施。
3.4客戶服務專員
認真做好對客戶的被測樣品和相關資料在接收和傳遞過程中的保密工作，記錄客戶對被測樣品及相關資料的保密要求；
3.5文件管理員
做好對有保密要求的文件和資料的管理，防止保密文件丟失、損壞和隨意借閱。
3.6其他有關人員
自覺遵守本公司的保密規定，做好本公司的保密工作；
4.工作程序
人員，包括合同方、外部機構人員或代表本公司的個人，應對在實施實驗室活動過程中獲得或產生的所有信息保密，法律要求除外。
4.1樣品和技術資料的交接
4.1.1本公司在接受客戶的檢測任務時，客戶服務專員應向客戶詳細詢問對被測樣品及技術資料的保密要求，并記錄委托人提交的所有被測樣品、附件、技術資料和其它隨帶物品，客戶有特殊要求時，客戶服務專員應按照客戶的保密要求安排存放技術資料。
4.1.2客戶服務專員應主動詢問客戶被測樣品是否需要保密，若需保密時，應在委托單下方注明“保密”字樣。
4.1.3客戶服務專員在與客戶完成被測樣品以及技術資料的交接后，雙方應在委托單上簽署交接人的姓名，在客戶取回技術資料之前，接收人應對此期間的保密承擔責任。
4.1.4客戶服務專員應對需要保密的資料，采取保密的隔離保管措施，對需要進行傳遞的與檢測相關的文件資料，應由交接雙方做好登記、簽字的交接記錄，防止在交接中出現丟失和泄密。
4.1.5傳遞中的接收人應按照本公司的保密要求和規定保管其技術資料。
4.1.6檢測后技術資料應及時返回客戶服務專員，由客戶服務專員按照客戶的保密要求處置和保存。
4.1.7在確保其他客戶機密信息的前提下，允許客戶監視與其相關的檢測和資料，具體執行《服務客戶程序》。
4.2保護客戶的專利權和所有權
4.2.1本公司承諾保護客戶的專利權和所有權。對客戶的被測樣品和技術資料未經客戶的書面允許不得對被測樣品和技術資料進行復印、拍照、錄像或帶離工作區域，不允許與檢測無關的人員參觀。被測樣品在檢測過程中，如果客戶有要求，只能有檢測人員和客戶方的有關人員在場，與其客戶無關的樣品撤出檢測室或采取遮擋等保密措施，做好技術保密管理，其它無關人員必須離開檢測現場。無關人員不得接觸檢測過程和被檢樣品。
4.2.2分包檢測時，本公司應對分包檢測公司提出保密責任要求，并對分包檢測實施保密監督。
4.2.3本公司出具的檢測報告的所有權屬客戶，未經客戶書面同意，本公司承諾不公開和復制檢測結果，不引用檢測數據，不用于本公司和其他地方的科研與開發。
4.2.4本公司向客戶出具的檢測報告的著作權屬本公司。員工根據需要可借閱，借閱時必須向行政部主管提出申請，經批準后，方可在本公司閱讀，不允許將資料私自帶離本公司。
4.2.5未經本公司書面許可，客戶不得部分復制檢測報告和部分引用檢測數據或結果（全文復制和引用除外），否則本公司將視為客戶侵害了本公司檢測數據的著作權。
4.2.6監督檢測的結果，在有關行政部門向外發布以前，任何人不得向外泄露。
4.2.7對于在檢測過程中所獲得的客戶專有的技術信息，本公司應為客戶嚴格保密，不得用此專有技術信息進行產品開發活動，或提供給第三方使用，也不得利用被測試樣品相關方的知識產權牟取利益；并且不應當參與所在組織承研樣品的第三方測試活動，以避免對其判斷獨立性和測試誠信度的任何可能損害。
4.3發送檢測結果的保密要求
4.3.1本公司向客戶發送檢測結果時，客戶可當面辦理領取手續。
4.3.2當客戶要求用電話、傳真或電子郵件的手段來傳送檢測結果時，業務員 主管應先和客戶確定傳遞方式、傳送地址和經辦人，并注意數據傳輸的完整性。不得在有外來人員在場的情況下進行傳遞，以便為客戶保密。
4.4實驗室間比對結果的保密
4.4.1參加實驗室間比對的實驗室所提供的檢測數據和結果的所有權屬于該參實驗室，本公司對參加實驗室間比對的數據和結果承擔保密責任。
4.4.2負責實驗室間比對的人員，應為參加的實驗室所提供的被測樣品和技術資料保密，
相關被測樣品和文件應登記造冊，并放置在安全的地方，防止無關人員接觸。
4.5電子存儲、電子傳輸結果的保密
本公司對保存在計算機內的客戶機密信息和以電子形式傳輸結果報告時，實施同樣的保密措施，詳見《電子文件及數據控制程序》。
4.6監督檢查和處罰
4.6.1全體員工必須自覺執行本程序文件制定的全部規定和要求。
4.6.2質量負責人負責對保密工作進行不定期監督檢查（見《保護客戶機密信息檢查記錄表》），發現有違反保密規定的現象應予以及時的糾正和制止，防止偏離的進一步蔓延。
4.6.3對違反保密規定的人員，本公司將采取糾正措施，情節嚴重者將進行行政或司法處理。
5.相關文件
5.1《服務客戶程序》 HZ/CX-007
5.2《記錄控制程序》 HZ/CX-012
5.3《電子文件及數
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