消費(fèi)者維護(hù)自己的合法權(quán)益，并非只能選在3月15日，然而，我們總覺得平時(shí)維護(hù)自己的合法權(quán)益都是處于劣勢，這是為何呢？泉露凈水器總經(jīng)理劉俊堯總結(jié)主要原因是：消費(fèi)者在自己的合法權(quán)益的常識上存在盲區(qū)和誤區(qū)，導(dǎo)致自己的合法權(quán)益受到傷害。 　　泉露就如何在凈水器售后維修方面的問題展開小小討論。 　　許多凈水器消費(fèi)者，在遇到產(chǎn)品出現(xiàn)問題時(shí)，首先想到的便是打電話給該品牌凈水器的官方售后服務(wù)中心。這里，泉露凈水器提醒，如果你采用的是114查詢網(wǎng)址或者電話，切記要留心其信息準(zhǔn)確性。因?yàn)樵S多山寨維修點(diǎn)冒充廠家授權(quán)維修，以此獲欺騙消費(fèi)者。如何辨別這些山寨凈水器維修點(diǎn)呢？其實(shí)不難，這些山寨維修點(diǎn)大多數(shù)在凈水器維修上不過關(guān)，且服務(wù)態(tài)度很差，那些維修部件也不是廠家提供，在收費(fèi)上缺少統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，最要命的是它維修不好也就罷了，還會將凈水器搞得更糟糕，消費(fèi)者首當(dāng)其沖，受到損害，而該品牌的凈水器企業(yè)也受到牽連。 　　為避免以上情況的發(fā)生，泉露來給凈水器消費(fèi)者們支幾招。 　　一、充分合理利用自己的權(quán)利 　　遵守“誰銷售誰負(fù)責(zé)”的原則，凈水器在“三包”有效期內(nèi)出現(xiàn)故障者，必須到該品牌凈水器的定點(diǎn)維修中心進(jìn)行正規(guī)維修。 　　二、三種途徑聯(lián)系維修中心 　　避開山寨維修點(diǎn)，要走正規(guī)途徑。凈水器消費(fèi)者們，可通過三種途徑查詢維修中心。 　　1、查看包修憑證、說明書、產(chǎn)品外包裝，找尋其生產(chǎn)廠家的統(tǒng)一售后維修服務(wù)電話。 　　2、到凈水器銷售商店或品牌銷售柜臺，詢問廠家的維修服務(wù)電話。 　　3、找到該品牌凈水器生產(chǎn)廠家的官方網(wǎng)站，獲取統(tǒng)一的產(chǎn)品售后維修聯(lián)系方式。 　　三、尋找正規(guī)的凈水器維修中心 　　凈水器出了問題，應(yīng)當(dāng)把它拿到正規(guī)維修中心。要注意的是，正規(guī)的凈水器維修中心基本都有其正規(guī)的店面，并且是屬于長期扎根在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行發(fā)展的。這樣的維修中心較為重視商業(yè)信譽(yù)，那么，他們的服務(wù)質(zhì)量也就更加靠譜，即使再次出現(xiàn)問題，或者修理上的糾紛，也能找到維護(hù)自己的合法權(quán)益的對象，避免不必要的損失。 　　四、保留維修憑據(jù) 　　當(dāng)你拿著凈水器在維修中心維修之后，且不管是更換配件還是普通維護(hù)，都可以在一旁進(jìn)行監(jiān)督，以防零件損失和丟失隱瞞。最需要記住的是，凈水器維修結(jié)束后，一定要填寫維修單子，單子內(nèi)容包括服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、日期和責(zé)任期限。憑此依據(jù)，若在維修之后短期內(nèi)，凈水器再次出現(xiàn)同樣問題，可進(jìn)行免費(fèi)維修，其具有維修法律效力。 　　最后，泉露溫馨提示凈水器消費(fèi)者們，并非只有3月15日才是“好日”，只要清楚自己的消費(fèi)權(quán)利，懂得如何正確使用它來維護(hù)自己的合法權(quán)益，每天都可以是維護(hù)自己的合法權(quán)益日。 泉露凈水器（煙臺）辦事處：芝罘區(qū)臥龍中路5-2（市交警三大隊(duì)東側(cè)對面） 電話：0535-2111501 13854544389 公交車：9、19、27、56、36、80路 網(wǎng)址：www.ytqljsq.com www.quanlu.net www.ql-888.com