一. 背 景
隨著酒店、茶樓、飯館、零售連鎖店、美容院、體育館所等餐飲、娛樂、服裝、健
身、旅游之類消費企業數量的不斷增加,其竟爭也超來超激烈,如何留住現有的客戶?如
何吸引新的客戶?如何增加??偷娜藬??如何帶動他們周圍的親朋?如何制定消費積分的
策略?如何管理贈品的發放?如何隨時掌握公司銷售情況?如何提高公司管理的效率?等
等。這都是新的環境下所有企業老板們所面臨的急需解決的問題,這也正是我們這套系統
為您所要做的事情,想您所想、急您所急。它不僅是一套完整的管理軟件、更確切的說,
應該是一套新時勢下如何加強貴賓管理的經營理念,是您吸引、留住、管理客戶的法寶。
二. 優 勢
本系統是根據目前各消費行業市場需求研制開發的、它又分為餐飲、娛樂、服裝、美
容美發等系列產品,用戶可根據自身要求進行選擇。和傳統的貴賓卡管理相比,它除
了俱備優惠、打折等功能外,還有著以下傳統貴賓管理方法無可替代的優勢:
1、本系統可以利用電腦進行貴賓管理,采用磁卡、條碼卡、IC卡(射頻卡)作為貴賓卡
進行消費,用戶只須在貴賓開戶時輸入一次資料,以后該貴賓卡所有消費結算;只須
用卡操作即可調出其所有資料(檔案),保存其消費記錄,自動積分打折,方便公司
查詢、結算、統計客戶個人資料,消費資料、貴賓積分及經營情況。
2、系統將貴賓卡分為待遇卡和積分卡兩大類,待遇卡享受優惠價、積分、分滿贈禮的
待遇;而積分卡則享受積分、分段打折、分滿贈禮的待遇。前者多用于有業務來往的
單位,或朋友人仕,它開卡后,就享有優惠價格,且其又分為A-D類,不同類型其優
惠幅度也不同;后者則用于普通??停酁檎J卡不認人,吸引貴賓的親戚朋友前來消
費,積分到一定數量時即可打折,這樣增加常客人數。兩者也可相互轉換,積分卡積
到一定分時可轉為所對應的待遇卡。如此做到科學定價,合理收費,增進企業與客戶
之間的關系。