業(yè)務(wù)操作流程說(shuō)明:
1、在跟司機(jī)結(jié)算這一塊,有A、B、C三種模式;
2、托運(yùn)單與承運(yùn)單的貨物資料必須一致;
3、起運(yùn)發(fā)車(chē)時(shí),一定要在XXX物流信息系統(tǒng)上登記發(fā)車(chē)信息;
4、在途跟蹤,總部要求分公司通過(guò)e-mail/電話等通訊方式給客戶(hù)通報(bào)在途信息,2次/天,對(duì)裝有GPS的車(chē)輛,盡量使用GPS監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控,貨到時(shí),要合理的時(shí)間內(nèi)通報(bào)客戶(hù);
5、一定要按客戶(hù)的要求簽單;
6、與司機(jī)的運(yùn)費(fèi)結(jié)算時(shí),需要異地分公司代墊運(yùn)費(fèi),那么一定要提前通知異地分公司,否則異地分公司有權(quán)拒絕墊付。(附代付運(yùn)費(fèi)流程)
代付運(yùn)費(fèi)的流程
XX物流××分公司
異地分公司
司機(jī)
代付運(yùn)費(fèi)的流程說(shuō)明:
1、委托支付書(shū)要求加蓋分公司公章、財(cái)務(wù)章;
2、發(fā)出委托書(shū)時(shí),要求一定要通過(guò)電話/e-mail等方式跟異地分公司負(fù)責(zé)人或相關(guān)人員確認(rèn)委托支付書(shū);
3、異地分公司一定要把XXX物流××分公司委托回收的單據(jù)/票據(jù)全數(shù)回收;
4、XX物流××分公司在收到異地分公司返回的各種應(yīng)收單據(jù)/票據(jù)后,必須在15天內(nèi)把代付款回到異地分公司賬戶(hù),有特殊情況雙方分公司協(xié)商解決,解決不了的上報(bào)總部協(xié)助解決。
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