廣東東莞排隊(duì)機(jī)供應(yīng)商
系統(tǒng)七大特點(diǎn):
1、真正的多任務(wù)多隊(duì)列系統(tǒng)
2、支持無線連接方式
3、多種的客戶提示方式
4、 外觀可以隨客戶個(gè)性定制
5、 多臺打印機(jī)聯(lián)機(jī)工作
6、 完善的掉電保護(hù)
7、 強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)管理功能
產(chǎn)品功能特點(diǎn):
◆ 采用自主研發(fā)、先進(jìn)的輪詢通信方式,實(shí)現(xiàn)永不丟號。
◆ 支持多層取號介面,取號不重號。
◆ 在網(wǎng)絡(luò)條件具備的情況下,支持遠(yuǎn)程維護(hù)。
◆ 多種打印模式:支持多臺取號機(jī)同時(shí)取號;支持LOGO打印、缺紙告警等。
◆ 工作模式多樣化:系統(tǒng)可配備多臺主控器同時(shí)工作,工作模式可分為雙機(jī)熱備份和負(fù)荷分擔(dān)兩種。
◆ 系統(tǒng)采用模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì):安裝方便簡單、兼容性好、配置靈活,升級、擴(kuò)容及維護(hù)方便。
◆ 先進(jìn)的掉電保護(hù)技術(shù):意外掉電后,數(shù)據(jù)無任何丟失,重新加電后即刻恢復(fù)正常工作。
◆ 靈活多樣的外形:可根據(jù)客戶要求個(gè)性訂制。
◆ 獨(dú)特的在線修改設(shè)計(jì):可隨時(shí)調(diào)整系統(tǒng)語音音量、號票內(nèi)容、顯示屏呼叫顯示格式等,可根據(jù)現(xiàn)場背景噪音自動調(diào)節(jié)呼叫音量大小。
◆ 不同等候區(qū)的不同信息提示:不同等候區(qū)可實(shí)現(xiàn)不同的顯示信息提示和語音呼叫。
◆ 獨(dú)特的客戶評價(jià)反饋系統(tǒng):系統(tǒng)實(shí)時(shí)記錄并統(tǒng)計(jì)客戶對每次服務(wù)的評價(jià),給每個(gè)柜臺服務(wù)人員評價(jià)星級,顯示于柜臺,增強(qiáng)柜員的服務(wù)意識。
◆ 真正的多類別多隊(duì)列大容量:所有產(chǎn)品支持單隊(duì)列和多隊(duì)列排隊(duì)取號;多隊(duì)列系統(tǒng)同時(shí)可提供多達(dá)99種不同業(yè)務(wù)類別的分組服務(wù),支持窗口數(shù)量可達(dá)255個(gè)。
◆ 豐富的號票信息提示:LOGO打印、機(jī)構(gòu)名稱、所辦理的業(yè)務(wù)名稱、服務(wù)窗口、等候區(qū)、排隊(duì)順序號碼、等候人數(shù)、時(shí)間日期、標(biāo)語口號、廣告語等各種提示信息。
◆ 可根據(jù)辦事流程設(shè)計(jì)程序?qū)崿F(xiàn):“一票一底”;
◆ 支持隊(duì)列限制功能;可以設(shè)置每種業(yè)務(wù)取號時(shí)間段和取號數(shù)量等。
◆ 多發(fā)號機(jī)支持:可支持99臺以上系統(tǒng)聯(lián)機(jī)發(fā)號。
◆ 號票信息修改支持:號票圖案、業(yè)務(wù)名稱、時(shí)間格式、字體大小、紙張長短等可自主修改
系統(tǒng)可具有防止倒票功能,可防止重復(fù)拿多張?zhí)柶倍M(jìn)行倒票的行為。取號票時(shí)要求輸入身份證號碼,系統(tǒng)自動存儲已取號票的身份證號碼,同一個(gè)身份證號碼在一天內(nèi)只能取一或兩次號(具體次數(shù)可設(shè)),如超過設(shè)定次數(shù),則拒絕服務(wù)、不打印號票。
統(tǒng)計(jì)功能
作為一個(gè)完備的服務(wù)管理系統(tǒng),靈科智能排號管理系統(tǒng)還能提供服務(wù)質(zhì)量、工作效率等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告,為管理人員進(jìn)行崗位設(shè)立、設(shè)備配置調(diào)整時(shí)的決策依據(jù)。此軟件運(yùn)行在管理計(jì)算機(jī)上(另配)。
系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)軟件可以以表格和圖形的形式輸出統(tǒng)計(jì)報(bào)告,管理人員可從報(bào)表中了解各業(yè)務(wù)的客流量情況、職員工作量等數(shù)據(jù),從而更合理科學(xué)進(jìn)行管理。
真正的多類別多隊(duì)列大容量:所有產(chǎn)品支持單隊(duì)列和多隊(duì)列排隊(duì)取號;多隊(duì)列系統(tǒng)同時(shí)可提供多達(dá)99種不同業(yè)務(wù)類別的分組服務(wù),支持窗口數(shù)量可達(dá)255個(gè)。
豐富的號票信息提示:LOGO打印、機(jī)構(gòu)名稱、所辦理的業(yè)務(wù)名稱、服務(wù)窗口、等候區(qū)、排隊(duì)順序號碼、等候人數(shù)、時(shí)間日期、標(biāo)語口號、廣告語等各種提示信息。
可根據(jù)辦事流程設(shè)計(jì)程序?qū)崿F(xiàn):“一票一底”;
支持隊(duì)列限制功能;
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