深圳排隊機廠家 廣東排隊機商家
系統七大特點:
1、真正的多任務多隊列系統
2、支持無線連接方式
3、多種的客戶提示方式
4、 外觀可以隨客戶個性定制
5、 多臺打印機聯機工作
6、 完善的掉電保護
7、 強大的統計管理功能
產品功能特點:
◆ 采用自主研發、先進的輪詢通信方式,實現永不丟號。
◆ 支持多層取號介面,取號不重號。
◆ 在網絡條件具備的情況下,支持遠程維護。
◆ 多種打印模式:支持多臺取號機同時取號;支持LOGO打印、缺紙告警等。
◆ 工作模式多樣化:系統可配備多臺主控器同時工作,工作模式可分為雙機熱備份和負荷分擔兩種。
◆ 系統采用模塊化結構設計:安裝方便簡單、兼容性好、配置靈活,升級、擴容及維護方便。
◆ 先進的掉電保護技術:意外掉電后,數據無任何丟失,重新加電后即刻恢復正常工作。
◆ 靈活多樣的外形:可根據客戶要求個性訂制。
◆ 獨特的在線修改設計:可隨時調整系統語音音量、號票內容、顯示屏呼叫顯示格式等,可根據現場背景噪音自動調節呼叫音量大小。
◆ 不同等候區的不同信息提示:不同等候區可實現不同的顯示信息提示和語音呼叫。
◆ 獨特的客戶評價反饋系統:系統實時記錄并統計客戶對每次服務的評價,給每個柜臺服務人員評價星級,顯示于柜臺,增強柜員的服務意識。
◆ 真正的多類別多隊列大容量:所有產品支持單隊列和多隊列排隊取號;多隊列系統同時可提供多達99種不同業務類別的分組服務,支持窗口數量可達255個。
◆ 豐富的號票信息提示:LOGO打印、機構名稱、所辦理的業務名稱、服務窗口、等候區、排隊順序號碼、等候人數、時間日期、標語口號、廣告語等各種提示信息。
◆ 可根據辦事流程設計程序實現:“一票一底”;
◆ 支持隊列限制功能;可以設置每種業務取號時間段和取號數量等。
◆ 多發號機支持:可支持99臺以上系統聯機發號。
◆ 號票信息修改支持:號票圖案、業務名稱、時間格式、字體大小、紙張長短等可自主修改
系統可具有防止倒票功能,可防止重復拿多張號票而進行倒票的行為。取號票時要求輸入身份證號碼,系統自動存儲已取號票的身份證號碼,同一個身份證號碼在一天內只能取一或兩次號(具體次數可設),如超過設定次數,則拒絕服務、不打印號票。
統計功能
作為一個完備的服務管理系統,靈科智能排號管理系統還能提供服務質量、工作效率等數據的統計分析報告,為管理人員進行崗位設立、設備配置調整時的決策依據。此軟件運行在管理計算機上(另配)。
系統統計軟件可以以表格和圖形的形式輸出統計報告,管理人員可從報表中了解各業務的客流量情況、職員工作量等數據,從而更合理科學進行管理。
真正的多類別多隊列大容量:所有產品支持單隊列和多隊列排隊取號;多隊列系統同時可提供多達99種不同業務類別的分組服務,支持窗口數量可達255個。
豐富的號票信息提示:LOGO打印、機構名稱、所辦理的業務名稱、服務窗口、等候區、排隊順序號碼、等候人數、時間日期、標語口號、廣告語等各種提示信息。
可根據辦事流程設計程序實現:“一票一底”;
支持隊列限制功能;
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