人工智能，電話機(jī)器人 未來(lái)社會(huì)是什么樣子？科幻電影中，早已為我們展開各種想象，人們生活的方方面面應(yīng)用了各種機(jī)器人，機(jī)器人管家、醫(yī)療機(jī)器人、清掃機(jī)器人等等各種幫人類工作的機(jī)器人。科幻畢竟是想象，是超前的，可能會(huì)在未來(lái)的某一階段實(shí)現(xiàn)。機(jī)器人直接承擔(dān)某項(xiàng)職能工作不可能馬上實(shí)現(xiàn)，而機(jī)器人作為助理與人類共事，目前在很多行業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。 假如你是一個(gè)電銷人，需要面對(duì)各種艱辛各種指標(biāo)，每天從各種正能量、月薪過萬(wàn)的激勵(lì)中開啟，然后是打電話——再打電話——掛電話——打電話——沒人接——再打電話的生活，一開始還能激情滿滿，拒絕的多了，總難以避免直接背話術(shù)了。每天的意向客戶1、2個(gè)少的可憐。 電銷機(jī)器人是真人語(yǔ)音，通過ASR語(yǔ)音識(shí)別聽懂客戶說(shuō)話，與人交流，一個(gè)機(jī)器人，*能撥打1200通電話。電銷機(jī)器人的意義，就在于把一大串?dāng)?shù)據(jù)交給它，它分出意向客戶與非意向客戶，幫助電銷人擋掉那些令人抓狂、不得喘息的大海撈針式低效率工作！ 人工智能機(jī)器人采用了*前沿的深入學(xué)習(xí)技術(shù)，先進(jìn)的語(yǔ)音識(shí)別（ＡＳＲ）、口語(yǔ)理解（ＳＬＵ）、對(duì)話管理（ＤＭ）、自然語(yǔ)言生成（ＮＬＧ）、文本生成語(yǔ)音（ＴＴＳ）五種對(duì)話系統(tǒng)技術(shù)模塊的協(xié)同運(yùn)作。 確保機(jī)器人能夠快速識(shí)別出客戶對(duì)話中表達(dá)的意思，精準(zhǔn)判斷客戶意向并給出準(zhǔn)確回應(yīng)，迅速而高效，全程模擬真人互動(dòng)溝通。 不論什么行業(yè)，產(chǎn)品的銷售，都離不開電銷，電銷是*有效的銷售，我們可以跟客戶一對(duì)一的進(jìn)行深入溝通，讓客戶足夠的了解我們的產(chǎn)品，才會(huì)購(gòu)買！ 你每天要打多少個(gè)電話來(lái)與客戶溝通呢？能夠得到的有效信息有多少呢？相比于人工銷售，我們的電銷機(jī)器人似乎更有話語(yǔ)權(quán)。 但是很多人對(duì)于電銷機(jī)器人進(jìn)入電銷行業(yè)后所受到企業(yè)歡迎的狀況很疑惑，甚至懷疑電銷機(jī)器人的效果到底有沒有說(shuō)的那樣好。 我們都知道，電銷機(jī)器人是幫助企業(yè)在電銷過程中進(jìn)行客戶初步篩選的工具，其對(duì)于企業(yè)的影響不止工作效率的提高和銷售業(yè)績(jī)的增加，還有著分擔(dān)人工銷售工作壓力的作用。 然而，我們所看到的的大多數(shù)電銷機(jī)器人公司，僅僅是把機(jī)器人賣給銷售型的企業(yè)，自己卻依然用人工銷售來(lái)?yè)艽螂娫挕ふ铱蛻簟? 可是，好的產(chǎn)品只有自己使用過才會(huì)知道其效果，然后向其他企業(yè)進(jìn)行推廣。對(duì)于產(chǎn)品，只有自己信任才是真的信任！