服裝的信息都是以實物和具體的形象來傳達的,并且,可以直接接觸、嘗試、比較、體驗,也就是說,直觀性、即時性、體驗性是溝通的基本條件和前提。
當賣場展示的服裝款式豐富多樣、色彩美麗協調、品種搭配得當、種類完整有序,并且,服裝拿取方便、環境舒適整潔、模特形象生動、光線明快宜人,那么,顧客就會由衷地產生了解、嘗試的愿望,主動地詢問商品情況,接受店員的服務,并且很可能選購所喜歡的服裝。即使沒有適合的款式、型號,也會愛不釋手、戀戀不舍,吸引顧客下一次的光臨。這就是商品陳列的直接性作用,它的根本意義就是能夠引起顧客的注意與認同感,并且通過溝通,為實現顧客的愿望提供最大的可能性。
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