產品特點
擁有較大且較適合金屬板材的加工幅面,高精密滾珠絲桿傳動系統,配液晶顯示脫機系統,形成了完美的金屬板材激光切割解決方案,若配合圓管運動裝置,更能對管材進行各種形狀的切割。
應用范圍
適用于各類金屬薄板材料精密切割,如碳鋼、不銹鋼、合金鋼、鋁及合金、銅及合金、鈦及合金、鎳鉬合金等。
主要應用行業:
1、 汽車機械行業:軸承、鋼套、活塞環、發動機、車輛標牌及機床等;
2、電子通訊行業:鍵盤、電子元器件、家電面板、光纜、電纜等;
3、五金器材行業:工具、量具、刃具、衛浴潔具、餐具、制鎖、刀剪、醫用器械、健身器材、不銹鋼制品等;
4、 飾扣標牌行業:鈕扣、箱包扣、皮帶扣、金銀飾品、指示牌、胸牌、考勤卡、名片、相片、皮包、皮帶、筆及筆盒、收藏器、藝術品等;
5、儀表眼鏡行業:金屬表殼、表底、眼鏡框、儀器儀表面板等;
6、 木器工藝行業:木制工藝品、字畫復制及裝表、家具工藝裝飾等;
7、包裝瓶蓋行業:煙草、食品、藥品、化妝品等內外包裝、金屬瓶蓋、家具裝飾,飾扣標牌,塑膠制品。
技術參數
激光器 YAG燈泵浦固體激光器
激光功率 500W
加工幅面 1300mm×900mm
工作平臺 網狀齒條工作平臺
空程最大速度 0-30000mm/min
定位精度 ±0.15mm
運動系統 全數字脫機控制系統、伺服電機驅動、精密滾珠絲桿傳動
冷卻系統 18KW恒溫冷水機
供電電源 三相380V±5%/50/60HZ
支持圖形格式 PLT、DXF、BMP、AI、DST等
標配 隨動對焦、1.1KW下抽風
選配 650W燈泵
售前服務
1、提供技術咨詢:我們會在24個小時以內,根據需要為客戶提供任何專業的技術及價格方面的咨詢(網絡、電話、函件等各種途徑)、并且郵寄相關樣品及產品資料,或者及時對客戶所關心的任何問題給予快速回復,比如:加工工藝在不同材質上的應用區別,加工時間與花形圖案的關系等等。
2、提供考察接待:我們誠摯歡迎客戶隨時蒞臨公司現場考察,公司配備專門接待人員,并為客戶提供餐飲、交通等任何便利條件。
售中服務
1、無論是國外客戶,還是國內客戶;無論是我們的老客戶,還是我們的新朋友;無論合同金額是大,還是小;我們都將誠信、公平、熱情、嚴謹地對待每一位客戶,力爭為每位客戶提供最便捷、最卓越的產品和解決方案。
2、對于客戶訂購的每一臺設備,我們都將嚴格遵守產品標準,并進行多重質量檢驗,我們承諾,金運出廠的每一臺激光設備都將是合格放心的。
3、我們保證守時、保質、保量地嚴格執行合同規定的各項條款,并且為客戶提供超值的服務,比如免費派技術人員上門安裝、培訓等等。
售后服務
我們建立了全球售后服務信息處理系統,并開通了400-812-9977售后服務熱線,受理客戶咨詢、投訴及報修業務,全天24小時跟蹤客戶。購機客戶可享受如下服務:
1、購機之日起,終身享受軟件免費升級。
2、到貨后,我方技術人員將隨同抵達,為用戶進行免費的首期安裝、調試及技術培訓工作,確保客戶能熟練操作設備,客戶簽字確認后,培訓方可完畢;
3、新機安裝培訓2-3天完畢后,金運客服中心將對客戶進行回訪。回訪內容包括如下方面:
a) 設備是否安裝調試到位,對設備的使用是否滿意?
b) 客戶對操作方法是否掌握,是否能獨立操作,還需要什么幫助?
c) 對培訓工程師工作態度是否滿意?
d) 售后工程師是否將客服中心售后受理電話400-812-9977告知客戶?
4、 根據回訪情況,登記回訪表,如有問題,客服中心將通知客服技術工程師或培訓工程師采取措施解決。如還不能解決,下《工作聯絡函》反饋到相關技術研發部門,幫助解決。完畢后客服中心將再次回訪客戶。
5、為了客戶利益得到保證,促進金運服務工作的持續改進,每一位客戶將回接到我們三次以上回訪,分別為:
a) 新機安裝培訓完畢后三天內回訪;
b) 新機安裝培訓完畢后三個月后回訪;
c) 報修或售后上門服務后回訪;
d) 針對同一類機型的抽樣回訪,尋求改進;
6、金運客服中心400-812-9977免費服務電話受理客戶咨詢、投訴及報修業務,并由客服中心派遣售后工程師上門維修。我們承諾,位于金運售后服務網點300公里以內的客戶,售后工程師將在受理投訴24小時內上門服務并維修;位于金運售后服務網點300公里以外的客戶,售后工程師將在受理投訴72小時內上門服務并維修;國外的客戶我們在10小時以內做出回復,72小時內做出維修服務。