根據市場調查及智勝達公司同類項目經驗表明,發信會員卡實行會員制營銷最重要的是要做到以下兩點:
1、穩定顧客,培養顧客忠誠度
會員制的根本目標就在于建立穩定的消費者資源,與顧客建立穩定的長久的關系。企業提供會員制服務,可以鎖定目標顧客群,保證擁有一定數量的客源,為企業帶來穩定的銷售收入;而且企業通過與顧客之間建立良好的關系,可以使顧客產生歸屬感從而培養顧客的忠誠度,降低開發新顧客成本,提升企業競爭優勢,樹立企業品牌。
2、掌握消費者信息,了解消費者需求
一般來說,企業在消費者申請會員卡時要求其填寫個人資料,這對企業來說,可以收集到大量會員的基本情況和消費信息。企業可以明確自己的消費群體,掌握和了解企業顧客群的特點,有利于進行消費分析。同時,會員制提供了企業與顧客的溝通渠道,便于企業及時了解消費者的需求變化,為改進企業的經營和服務提供客觀依據。手持汽車美容POS機系統特點:
1. 操作界面流暢、管理流程清晰
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手持汽車美容POS機技術支持與系統服務
1) 對系統使用過程中出現的軟硬件技術問題,在最短時間內派技術人員進行遠程或現場維護,對出現的技術問題進行及時解決。
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3)遠程維護。
4)定期對用戶進行走訪,檢查系統的運行和使用情況。
5)定期為用戶進行數據庫系統的優化和備份工作,確保用戶的數據庫高效穩定運行。
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