交換”和“交換機(jī)”最早起源于電話通訊系統(tǒng)（PSTN）。我們以前經(jīng)常在電影或電視中看到一些老的影片時常看到有人在電話機(jī)旁狂搖幾下（注意不是撥號），然后就說：跟我接XXX，話務(wù)接線員接到要求后就會把相應(yīng)端線頭插在要接的端子上，即可通話。其實(shí)這就是最原始的電話交換機(jī)系統(tǒng)，只不過它是一種人工電話交換系統(tǒng)，不是自動的，也不是我們今天要談的程控交換機(jī)，但是我們現(xiàn)在要講的程控交換機(jī)也就是在這個電話交換機(jī)技術(shù)上發(fā)展而來的。 
自1876年美國貝爾發(fā)明電話以來，隨著社會需求的日益增長和科技水平的不斷提高，電話交換技術(shù)處于迅速的變革和

發(fā)展之中。其歷程可分為三個階段：人工交換、機(jī)電交換 和 電子交換。 

早在1878年就出現(xiàn)了人工交換機(jī)，它是借助話務(wù)員進(jìn)行話務(wù)接續(xù)，顯然其效率是很低的。15年后步進(jìn)制的交換機(jī)問世，它標(biāo)志著交換技術(shù)從人工時代邁入機(jī)電交換時代。這種交換機(jī)屬于“直接控制”方式，即用戶可以通過話機(jī)撥號脈沖直接控制步進(jìn)接續(xù)器做升降和旋轉(zhuǎn)動作。從而自動完成用戶間的接續(xù)。這種交換機(jī)雖然實(shí)現(xiàn)了自動接續(xù)，但存在著速度慢、效率低、雜音大與機(jī)械磨損嚴(yán)重等缺點(diǎn)。 
直到1938年發(fā)明了縱橫制(cross bar)交換機(jī)才部分解決了上述問題，相對于步進(jìn)制交換機(jī)，它有兩方面重要改進(jìn)：1.利用繼電器控制的壓接觸接線陣列代替大幅度動作的步進(jìn)接線器，從而減少了磨損和雜音，提高了可靠性和接續(xù)速度；2.由直接控制過渡到間接控制方式,這樣用戶的撥號脈沖不在直接控制接線器動作,而先由記發(fā)器接收,存儲,然后通過標(biāo)志器驅(qū)動接線器,以完成用戶間接續(xù)。這種間接控制方式將控制部分與話路部分分開,提高了靈活性和控制效率,加快了速度。由于縱橫制交換機(jī)具有一系列優(yōu)點(diǎn),因而它在電話交換發(fā)展上占有重要的地位,得到了廣泛的應(yīng)用,直到現(xiàn)在,世界上相當(dāng)多的國家和我國少數(shù)地區(qū)的公用電話通信網(wǎng)仍在使用縱橫交換機(jī) 

隨著半導(dǎo)體器件和計(jì)算機(jī)技術(shù)的誕生與迅速發(fā)展,猛烈地沖擊著傳統(tǒng)的機(jī)電式交換結(jié)構(gòu),使之走向電子化。美國貝爾公司經(jīng)過艱苦努力于1965年生產(chǎn)了世界上第一臺商用存儲程序控制的電子交換機(jī)(No.1 ESS),這一成果標(biāo)志著電話交換機(jī)從機(jī)電時代躍入電子時代,使交換技術(shù)發(fā)生時代的變革。由于電子交換機(jī)具有體積小、速度快、便于提供有效而可靠的服務(wù)等優(yōu)點(diǎn),引起世界各國的極大興趣。在發(fā)展過程中相繼研制出各種類型的電子交換機(jī)。

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