旅游景區自動售檢票系統又稱景區電子售票系統,是針對落后的人工售檢票方式推出的一種計算機售票、專用檢票機自動檢票、電子化信息管理的計算機網絡系統,主要由售票單元、檢票單元、中央管理單元三部分組成,是智慧景區建設的一項重要組成部分,現代企業管理的發展趨勢。主要用于旅游景區、博物館、展覽館、公園等
啟點創新景區電子門票管理系統,對用戶具有多方面的現實意義:
1.發揮計算機系統管理的優勢,各項與票務相關的數據完整、準確、一目了然,為用戶日常業務管理和 項目決策,提供準確詳細數據,為實現科學化管理提供有力支持。
2.規范售票、檢票過程,提高工作效率,提升用戶管理水平和形象。
一,主要設備:
售票設備:電腦、條碼打印機、條碼掃描儀、讀卡器等
檢票設備:條碼檢票機、RFID檢票機、IC卡檢票機、手持檢票機等
通道閘機:三輥閘、翼閘、擺閘、無障礙閘等
網絡設備:數據庫、服務器、網絡設備等
二,軟件功能:
1.多種售票方式可選
支持條碼實時打印售票、條碼激活售票、RFID讀寫發卡、接觸式IC卡讀寫發卡、指紋采集、人像捕捉、二代身份證識別等多種售票方式,并能通過票務管理中心靈活配置,可實現多種售票方式在同一系統中兼容并存。
2.電子商務管理:
啟點創新OTA合作伙伴(去哪兒、攜程、同程、美團、驢媽媽等)
網上訂票系統,可以結合手機二維碼應用,在成功購票付款后,游客可憑手機二維碼檢票入園。也可在景區指定的售票窗口領取門票,游客憑有效信息可在景區自助售(取)票機終端自助取票。
隨著智慧景區的發展浪潮,景區對網上售票、電子商務平臺售票的需求趨勢日益升高,啟點景區電子票務系統為景區提供安全、穩定、快捷、方便、低投入的OTA售票解決方案。
3.票務管理功能
票務管理中心用于對電子門票系統運營的參數設置和管理,例如售票員的權限、票的種類、定價、折扣、放行時間、通道放行規則等;并可對所有的售票、檢票數據進行查詢統計分析,打印出各類報表。
可自定義各種門票的介質、票價、售票方式、有效期、次數等;
具有獨特的票版設計功能,可由用戶自己定義和修改各類票的打印格式,為長期或短期營銷策略的變動提供技術上的保障。
3.嚴格的財務管理
對門票制作、入庫、領用、售票、退票、交班統計全過程的管理,保證票和款責任明晰,數據準確。嚴格的票類和打折權限管理功能,可指定任一售票員的可售票類和折扣票價。支持多種付款方式及組合方式付款功能,支持優惠券、代金券、返利、積分兌換、掛賬、充值、簽單等。完善的客戶關系管理功能。
三.完善的客戶關系管理功能
客戶管理:可對協議單位、旅行社等客戶單位進行簽約管理,按客戶類別設置不同的優惠折扣,并對客戶單位的銷售業績進行記錄和統計,為景區精細化管理,穩定客源提供準確數據。
導游和司機管理:具有導游和司機購票優惠、積分和返利的管理功能,鼓勵導游和司機積極拓展客源。
游客客源地管理:根據游客來源地信息,進行統計分析,明確市場推廣的方向。
會員管理:具有年卡(季卡、次卡、月卡等)會員管理、當地居民入園管理功能。
靈活的通道檢票放行規則定義
可靈活設置各通道放行的票類,根據實際通道布局和管理應用需要,實現游客分流;
可方便地實現園中園管理、套票管理、二次入園管理等。
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