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不銹鋼切削油行業(yè)領(lǐng)先產(chǎn)品【海風(fēng)潤滑技術(shù),程女士,13530848453】深圳市海風(fēng)潤滑技術(shù)有限公司是專門從事高性能金屬加工液和特種潤滑劑的供應(yīng)商,成立于2003年,與美籍華裔化學(xué)工程師合作,共同創(chuàng)立FLIER品牌,其擁有30多年的工業(yè)品研究經(jīng)驗,為開發(fā)新一代合成金屬加工液提供了技術(shù)支持。由于性能卓越,并保持著嚴(yán)格的工藝制造標(biāo)準(zhǔn),贏得了德國、美國、日本等客戶的信賴。 與國際著名化學(xué)公司:美國路博潤、好富頓,德國科爾恩、拜耳,英國科寧以及中國石油化工研究院合作。
清早8:10左右我第一個到達公司,寂靜的辦公室電話鈴響了,這么大清早的,就有廣告電話來了,想不到別人比我還早!于是我三步迸作兩步跑到前臺接了電話,電話那端傳來帶有濃重北方口音男子的聲音,聽了好一會,原來是河南方城縣的一位陌生客戶打來的,他要數(shù)控機床不銹鋼切削油。經(jīng)過與客戶數(shù)十多分鐘的交流,了解到客戶的產(chǎn)品工藝:先用數(shù)控機床切削長10CM的不銹鋼鋼板,然后將厚度2mm鋼板進行鉆孔。客戶希望能采購到一款:一油二用的不銹鋼切削油,即能起到不銹鋼切削油的切削效果,又能保障鉆孔的品質(zhì)。常規(guī)的不銹鋼切削油只是切削為主,鉆孔的要用攻絲油,客戶擔(dān)憂兩種油品容易混淆,不方便管理,而且成本高浪費錢,萬一工人不懂搞錯會影響產(chǎn)品質(zhì)量問題,昂貴的數(shù)控機床被損壞更劃不來了!我認(rèn)真聽了客人的需求,并且把全部記錄了客戶的要求后,說:“由于我從事這行業(yè)不久,對產(chǎn)品知識同在也不是很懂得,但是請您放心,我馬上把您的要求向我們的研發(fā)工程師匯報,稍后再和您聯(lián)系。”我同研發(fā)工程師反應(yīng)了客戶的工況,研發(fā)工程師說我們公司的切削油NC455,于是我和客戶溝通把我司切削油NC455能夠適合的工序:深孔鉆削、切削、攻絲、鏜孔等加工和極壓工藝等等一一和客戶解說了。對方聽后完全打消了心中的疑慮。 他說:“你們的網(wǎng)站我看了,比較放心。”他當(dāng)即要求我們書面報價并傳真,表示先試用,試用效果滿意后,以后每月都會有穩(wěn)定的訂單。一般的訂單,到這里就結(jié)束了,但我們潤滑油行業(yè)不一樣,到這里才剛剛開始。
客戶訂單下了,貨款也到帳了,但是物流的問題出現(xiàn)了,我們被卡在物流這個運輸環(huán)節(jié)上了,原因是客戶公司在河北省行水市河南方城縣,物流公司都沒有直達的,需要到南陽中轉(zhuǎn)一次才能到達,而且運費要400-450元/桶,太貴了。我們詢問了多家物流公司,情況都是一樣的,面對這種情況,我們非常的著急,因為客戶是急用的,如果運費太高,客戶無法接受的。我們立即和客戶電話溝通,讓他把當(dāng)?shù)氐奈锪鞲嬖V我們,我們再去聯(lián)系物流。為了解決客戶的運輸問題,我們與客戶來回十幾次的電話,最后客戶告訴我們是永通物流能到達他們的方城縣,我們興奮地立即永通物流公司,結(jié)果令我們又一次失望!他們不托運液體物品的,怕危險品,液體物品不在他們托運范圍內(nèi),(順便說明:切削油NC455不屬于危險品)第二天我們沒有嫌運輸麻煩而放棄,繼續(xù)查找合適的優(yōu)質(zhì)物流公司,功夫不負有心人,一家信譽好的物流公司終于找到了,并且運費只需200元/桶,價格和服務(wù)都比較不錯,客戶也表示滿意。在當(dāng)晚我們就發(fā)了一桶200L給客戶,在貨發(fā)出的第五天客人來電說貨已收到,但要下周才換用我們的油。
就這樣我們默默地在等待著客人的使用結(jié)果,從貨到客戶那里的第13天,我終于忍受不了等待的煎熬,主動給客戶電話詢問使用情況,客戶很興奮地說切削油已經(jīng)使用三四天了,加工出來的產(chǎn)品很光潔,加工鈦合金也不會工件發(fā)燙,在切削和鉆孔加工中不但比他們原來用的要好很多,并且比他們期望中還要好用,正想今天下午再同我們訂兩桶給他們另一間開張不久的分廠使用,到用多幾次質(zhì)量確定穩(wěn)定了,就一次性訂多些,這樣他們?nèi)ゾ筒挥每偸侨ノ锪鞴咎嶝洠约阂彩↑c時間。我們說沒問題,產(chǎn)品的質(zhì)量我們絕對給他保證,畢竟客戶用得好,我們的生意才會越做越大。于時我們當(dāng)天又給他們按排了兩桶(200L/桶包裝)切削油
飛耐爾切削油的每一桶油品,都是通過上述流程把關(guān)和細心周到的服務(wù),才能滿足每一位外地的客戶。訂單不大,性能要求很高,運輸太麻煩,都不是飛耐爾切削油退縮的理由。主要能為客戶解決切削潤滑難題,任何困難壓不倒我們!
各大中小企業(yè),如在切削加工時遇到難題或是想了解更多不銹鋼切削油的相關(guān)知識,可隨時與我司技術(shù)人員聯(lián)系,我們將豪無保留地告訴您!
公司名稱:深圳市海風(fēng)潤滑技術(shù)有限公司
不銹鋼切削油:http://www.flieroils.com http://www.flierfluid.com http://www.flierfluid.cn http://www.flierfluid.com.cn
負責(zé)人:程女士 
電話:0755-28188575     
手機:13530848453 13823365015 
傳真:0755-28188848 
郵箱:[email protected]                           
Q  Q:1296475231       
地址:廣東省深圳市龍華新區(qū)五和大道清祥路1號寶能科技園9棟A座8D        工廠地址:廣東省惠州市惠陽區(qū)新圩鎮(zhèn)飛耐爾工業(yè)園
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