上海到江浦長途搬家公司 承接中小型搬廠業務
上海惠軒搬家搬廠公司,專業、專注、更放心!
上海到江浦居民搬家流程:
1、定單——客戶致電,接線員詳細詢問客戶情況,了解客戶的要求后予以報價,待客戶對時間、費用等最終確認,進行定單。
2、派單——對客戶定單予以檢查,如無問題,派單至就近車隊予以服務。
3、確認——在客戶預約搬遷日期前一至三天,與客戶進行確認,確保業務確認率達到100%。
4、裝/運/卸——按定單要求,對客戶所托運物品進行裝、運、卸。
5、驗收——搬遷任務完成后,協助客戶進行檢查、驗收,并填寫服務質量反饋表,簽字形成有效記錄。
6、回訪——安排人員,在到貨當天或次日,對服務質量進行回訪,確保服務質量電話回訪率達到100%。
7、質量處理——如發生質量事故,當天派專人與客戶進行聯系,協商處理辦法,確保質量事故處置率達到100%。
上海到江浦企業搬遷流程:
1、設計——與客戶溝通,了解客戶的要求,進行現場勘測,提出項目技術書。
2、準備——完善項目計劃細節,組織技術人員、專用設備、器械,為實施項目準備。檢查車輛,保證使每輛營運車車況保持良好。
3、裝載——在裝運時,使用適當的設備和器械,注意設備及通道的保護,有序裝載,貨物輕重搭配,避免超載運輸。
4、起運——選用廂型車,裝載完畢一輛,起運一輛,確保按期完成項目任務。
5、途中——由現場指揮協調和處理途中有關事宜,保持與客戶溝通。
6、到達——按規定時間和地點到達,通知客戶驗收。
7、驗收——安排人員,協助客戶進行檢查、確認、驗收,并形成有效記錄。
上海到江浦長途搬家公司 承接中小型搬廠業務