照管將體現在如下方面：
—提供售后服務所需的專用工具和檢測器具
—技術咨詢（顧客聯系工程師，運用和處理咨詢）
—詢問質量信息
—對自己營銷部門的支持
—顧客與供方之間的信息
—特約維修站的培訓措施
—（已更改過的）備件的及時提供
—追回非現時的常熟QC080000認證張家港質量認證證，并證明實施情況
證明可以通過：
—證實的職責    —談話記錄    —檢查清單    —會議記錄    —訪問計劃
目標是：確保顧客的信息反饋給供方相應的專業部門。