物流管理的范圍擴展到除運輸外的需求預測、采購、生產計劃、存貨管理、配送與客戶服務等，以系統化管理企業的運作，達到整體效益的最大化。高德拉特所著的《目標》一書風靡全球制造業界，其精髓就是從生產流程的角度來管理生產。相應地，美國實物配送管理協會在20世紀80年代中期改名為美國物流管理協會，而加拿大實物配送管理協會則在1992年改名為加拿大物流管理協會。

對物流有需求的企業二是國內新興的中小企業．這些企業產品大多具有小批量、高增值的特點。對物流服務的及時性、準確性、靈活性要求較高。面I臨激烈的市場競爭，為了最大限度地降低成本、保證物流服務水平、贏得更多顧客的青睞，它們也對物流服務提出了迫切需求。