【課程介紹】：   管理心理學(xué)以組織中以人作為特定的研究對(duì)象，重點(diǎn)在于對(duì)共同經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的人的系統(tǒng)的研究，以提高效率，.尊心教育科技___r提供企業(yè)管理心理學(xué)
，上海尊心教育科技有限公司，尊心教育科技，在一定的成本控制條件下，最大限度地調(diào)動(dòng)人們的積極性和創(chuàng)造性。當(dāng)今的管理心理學(xué)都是以人本思想為前提。它有助于改善組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效，提升工作質(zhì)量，建立良好人際關(guān)系，促進(jìn)生產(chǎn)效率。   有從事過管理工作的人都會(huì)有體會(huì)，對(duì)人進(jìn)行管理其實(shí)就是場(chǎng)心理戰(zhàn)。幾乎所有成功的經(jīng)理都是社會(huì)心理學(xué)家。人是管理的核心，而人的核心則是人的心理，所以，管理心理學(xué)是企業(yè)管理學(xué)科的基礎(chǔ)學(xué)科。企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略確定之后，干部就是決定性因素。管理人員綜合職業(yè)素養(yǎng)水平是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要表現(xiàn)之一，如何提升管理人員綜合職業(yè)素養(yǎng)也是很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點(diǎn)。世界500強(qiáng)企業(yè)堅(jiān)持把管理者基本素質(zhì)與管理技能訓(xùn)練作為長(zhǎng)期的系統(tǒng)工作，在管理者訓(xùn)練方面積累了大量的成功經(jīng)驗(yàn)。     本課程汲取了西方管理學(xué)和中國(guó)傳統(tǒng)管理思想的精華，結(jié)合中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)在走向市場(chǎng)過程中的實(shí)踐，并創(chuàng)新發(fā)展，構(gòu)筑了有特色的管理心理學(xué)內(nèi)容體系。重點(diǎn)講述在企業(yè)中，運(yùn)用心理學(xué)原理對(duì)個(gè)體及組織行為進(jìn)行管理。研究了生活背景、能力、氣質(zhì)、性格、價(jià)值觀、態(tài)度等影響個(gè)體行為的因素及有關(guān)的激勵(lì)方法，探討了團(tuán)體結(jié)構(gòu)、組織的變革發(fā)展，從而全面概括了個(gè)體、團(tuán)體、組織各層次的行為特點(diǎn)以及所蘊(yùn)涵的心理規(guī)律。利用企業(yè)教練技術(shù)，分組討論，角色扮演，實(shí)操演練等提高企業(yè)管理能力，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和員工幸福感，讓員工更快樂工作，更幸福生活!   【培訓(xùn)收益】: 2了解管理心理學(xué)的原理與應(yīng)用； 2提升職業(yè)經(jīng)理的素質(zhì)和能力風(fēng)范； 2強(qiáng)化管理者的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)心態(tài)； 2通過塑造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)幫助企業(yè)在逆境中突圍。 2認(rèn)識(shí)自我:情商測(cè)評(píng)，高職業(yè)EQ管理者的五大標(biāo)準(zhǔn)。 2掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的5P要素。 2人性假設(shè)理論與不同管理理論實(shí)踐。 2在管理中洞察下屬心理并有效應(yīng)對(duì)。 2 如何識(shí)別不同氣質(zhì)特征的員工及激勵(lì)方式。 2怎樣制定人員并分工協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。 2掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理藝術(shù)：知人善用、以身作則、開放的溝通、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。 2學(xué)會(huì)應(yīng)用溝通中如何協(xié)調(diào)沖突的技術(shù)。 2掌握“五個(gè)主動(dòng)”獲得高職高薪的法寶。 2優(yōu)秀管理者要懂的10大心理法則。 2管理心理學(xué)綜合實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用技巧。  【授課方式】： 運(yùn)用企業(yè)教練技術(shù)，心理測(cè)試、分組討論、案例分析、實(shí)戰(zhàn)演練、角色扮演等。 課程內(nèi)容追求實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用。體驗(yàn)式培訓(xùn)注重參與和互動(dòng)、在感悟中學(xué)習(xí)獲得積極的成長(zhǎng)體驗(yàn)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力，增強(qiáng)員工歸屬感和幸福滿意度。  【培訓(xùn)對(duì)象】: 董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、中高層經(jīng)理、普通管理者、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。 【授課時(shí)間】:2天   郭敬峰老師手機(jī)：18962678625，助理宋老師：15162657094 微信：shguofeng，公眾號(hào):xinliguanai  【課程大綱】： 第一單元：解讀管理心理學(xué) 1、什么是管理心理學(xué)？分組討論   （1）管理心理學(xué)的發(fā)展歷程 （2）管理心理學(xué)的研究方法 （3）西方管理心理學(xué)的理論與實(shí)踐 （4）管理心理學(xué)4大基礎(chǔ)理念：知、情、意、行 案例：富士康連續(xù)13跳事件 2、高情商管理藝術(shù)： （1）知人善用：控制他人情緒六步法 （2）以身作則：榜樣的力量 （3）聆聽的技巧，同頻同率7把飛刀 （4）激勵(lì)團(tuán)隊(duì)：說服他人的心理學(xué)技術(shù)，激勵(lì)原則 （5）團(tuán)隊(duì)管理的幾點(diǎn)忠告 心理測(cè)試：你的情商EQ有多高？ 3、如何高效團(tuán)隊(duì)管理 （1）團(tuán)隊(duì)管理的5P要素 （2）如何用EQ情商來招人、識(shí)人、育人、用人、留人 （3）發(fā)動(dòng)集體智慧制定清晰的共同目標(biāo) （4）行動(dòng)計(jì)劃表：每個(gè)人隨時(shí)有正確的事情做 （5）團(tuán)隊(duì)及成員定位：領(lǐng)導(dǎo)者，執(zhí)行者，溝通者，控制者，評(píng)價(jià)者 （6）團(tuán)隊(duì)授權(quán)，何時(shí)授權(quán)？如何授權(quán)？授權(quán)后的督導(dǎo)和教練 案例：兒童“糖果實(shí)驗(yàn)” 4、人性假設(shè)理論與管理 l人性假設(shè)的含義 l人性假設(shè)的X理論與Y理論 l人性假設(shè)的經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人、自我實(shí)現(xiàn)人和復(fù)雜人理論 心理測(cè)評(píng)：你屬于那種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格? 第二單元：管理是場(chǎng)心理戰(zhàn) 1、溝通中的心理學(xué) （1）讓下屬對(duì)你心服口服 （2）失傳的溝通秘笈：同頻同律，先跟后帶 （3）鼓勵(lì)別人多談自己的成就 （4）幽默是交談中的點(diǎn)睛之筆 視頻賞析：爆笑溝通 2、經(jīng)理要學(xué)點(diǎn)“心術(shù)” l管理以“人心”為本 l學(xué)點(diǎn)基礎(chǔ)心理學(xué)技術(shù) l“心術(shù)”要正更要活 l認(rèn)清別人前先認(rèn)清自己 案例：三國(guó)時(shí)代最優(yōu)秀的管理者比對(duì)：曹操、劉備、關(guān)羽 3、參透員工心理的密碼 （1）了解員工的期望 （2）對(duì)員工進(jìn)行心理分類 （3）探究員工心理的基本要點(diǎn) （4）從以耳聽心，到以心聽心 角色扮演：如何目測(cè)識(shí)人？  4、如何掌握員工心理？ l改變員工態(tài)度 l心理激勵(lì)技術(shù) l化解心理沖突 l利用“小圈子”群體心理 案例：在管理中洞察下屬心理  第三部分：管理心理學(xué)應(yīng)用篇 1、領(lǐng)導(dǎo)魅力心理學(xué) l領(lǐng)導(dǎo)魅力是頭等重要的 l領(lǐng)導(dǎo)者要善于繪制藍(lán)圖 l任何時(shí)候都要展現(xiàn)自己的魅力！ 情景模擬：如何贊美與批評(píng)  2、管理監(jiān)督中的心理學(xué) （1）理解那些不支持你的部屬 （2）監(jiān)督，必須了解下屬的內(nèi)心 （3）激勵(lì)，調(diào)動(dòng)部屬的最大熱情 （4）暗示，.尊心教育科技___r提供企業(yè)管理心理學(xué)
，用好印象替代壞印象 故事分享：信任的力量  3、增強(qiáng)非職權(quán)影響力 l樹立權(quán)饣威，提升權(quán)力的使用效果 l授權(quán)于人，創(chuàng)造發(fā)揮才干的空間 l擢升得當(dāng)，激發(fā)員工潛力的策略 l規(guī)劃遠(yuǎn)景，要能夠看得到摸得到 l以身作則，將絕不拖延進(jìn)行到底 l以人為本，把員工當(dāng)做企業(yè)主人 l攻心疒為上，“收買”人心是最好的辦法 實(shí)戰(zhàn)演練：皮革馬利翁效應(yīng)在管理中的應(yīng)用  4、優(yōu)秀管理者要懂的10大心理法則 （1）南風(fēng)法則——以柔克剛的奧秘 （2）藍(lán)斯登定律——不做忘恩負(fù)義的狐貍 （3）特里法則——敢于直面錯(cuò)誤 （4）杜利奧定理——讓自己充滿熱忱 （5）鰷魚效應(yīng)——團(tuán)隊(duì)的成敗取決于一個(gè)人 （6）皮格馬利翁效應(yīng)——說你行，你就行 （7）刺猬法則——保持恰當(dāng)?shù)木嚯x （8）鯰魚效應(yīng)——來自外部的危機(jī)感 （9）熱爐法則——規(guī)則面前人人平等 （10）酒與污水定律——把害群之馬清理掉 情景模擬：日常管理中你的行為模式  5、管理心理學(xué)綜合應(yīng)用篇 l團(tuán)隊(duì)中的心理學(xué)——抱團(tuán)打天下的秘密 l談判中的心理學(xué)——爭(zhēng)取與妥協(xié)的藝術(shù) l創(chuàng)新管理中的心理學(xué)——變是唯一的不變 l用人與留人中的心理學(xué)——知人善任的藝術(shù) l招聘與識(shí)人中的心理學(xué)——廣納賢才的方法與觀念 l培訓(xùn)育人中的心理學(xué)—一對(duì)人投資是最



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