最近幾年國內(nèi)烘焙行業(yè)迅猛發(fā)展,而面包店隨之遍地開花的發(fā)展勢頭也直接帶動各地面包店經(jīng)營投資者不斷自我提升面包店裝修風(fēng)格與經(jīng)營水平。雖然裝修風(fēng)格各有千秋,但只要把握好以下幾個原則,在裝修過程中要把握的幾個原則問題還是相通的,簡單概括起來主要是“五易”原則。“五易”即是包括【易進、易看、易選、易取、易結(jié)】。
(1)“易進”即是指面包店如何提供顧客容易辨識,進而進門購物的服務(wù)設(shè)施(例如店鋪在門前豎立明顯的招牌);(2)”易看”即指面包店如何在產(chǎn)品陳列架上標(biāo)識明顯的“價格牌”或產(chǎn)品海報,以方便顧客選購參考;(3)“易選”即是店內(nèi)產(chǎn)品陳列具有層次感,方便顧客容易查看比較,幫助顧客可以自由選擇目標(biāo)產(chǎn)品;(4)“易取”指方便顧客取得想要購買的產(chǎn)品,幫助服務(wù)員在提供顧客服務(wù)時,能很快取得相應(yīng)產(chǎn)品(比如服務(wù)員要打包生日蛋糕時的繩子、剪刀、蠟燭等);(5)“易結(jié)”指面包店的收銀臺,需要幫助收銀員能為顧客提供快速安全結(jié)賬所需的設(shè)施(比如POS機、驗鈔機等);東莞烘焙學(xué)校,東莞賽西維烘焙學(xué)校
若從面包店的營業(yè)功能區(qū)分,一般小面積面包店因受限于空間狹小,較多采用“交貨立即收錢”的方式,裝修時無法完全按照上述原則來進行;而較大營業(yè)面積面包店的賣場直接與顧客發(fā)生接觸服務(wù)區(qū)域,則大致可分為:面包蛋糕陳列區(qū)、生日蛋糕陳列/訂貨區(qū)、現(xiàn)烤面包車間區(qū)、水吧區(qū)、顧客休息區(qū)、收銀區(qū)、外賣區(qū)共七個區(qū)域。此時,在規(guī)劃面包店整體布局時,就需要適當(dāng)考慮將上述的“五易”原則的服務(wù)功能納入到每個區(qū)域當(dāng)中。
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