2014年央視3.15晚會(huì)主題：讓消費(fèi)更有尊嚴(yán)，用一種“山雨欲來(lái)風(fēng)滿樓”的架勢(shì)，給消費(fèi)市場(chǎng)送去了一股新風(fēng)，也給商家?guī)チ耸袌?chǎng)壓力。其實(shí)，讓消費(fèi)更有尊嚴(yán)，不是商家一家的責(zé)任，而是整個(gè)市場(chǎng)的共同責(zé)任。整體櫥柜行業(yè)正處發(fā)展關(guān)鍵期，讓消費(fèi)更有尊嚴(yán)，顯然已是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)建設(shè)的主方向。

今年央視315晚會(huì)曝光了魚肝油違規(guī)生產(chǎn)，以及激光筆會(huì)對(duì)兒童眼睛造成灼傷等問(wèn)題。在魚肝油、激光筆剛被曝光之時(shí)，電商淘寶立馬將相關(guān)產(chǎn)品下架，不少網(wǎng)友將淘寶的快速反應(yīng)機(jī)制譽(yù)為“淘寶速度”。淘寶的快速反應(yīng)機(jī)制，是對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)尊重，也闡釋了“讓消費(fèi)更有尊嚴(yán)”的市場(chǎng)含義。這對(duì)積極準(zhǔn)備進(jìn)軍電商領(lǐng)域的櫥柜企業(yè)，是個(gè)不錯(cuò)的市場(chǎng)案例。

在3.15晚會(huì)中被曝光的品牌中，尼康相機(jī)用“霧霾”戲耍消費(fèi)者，澳妙可用“篡改保質(zhì)期”忽悠消費(fèi)者，又讓消費(fèi)者感受不到“尊重”。在整體櫥柜行業(yè)中，這種讓消費(fèi)者感受不到“尊重”的行為不少。如面對(duì)消費(fèi)者投訴問(wèn)題時(shí)，部分櫥柜商家選擇無(wú)視，或者施展拖字訣，用時(shí)間去解決問(wèn)題。這種市場(chǎng)行為，自然不利于櫥柜市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境的改善，給消費(fèi)者留下了壞印象。

“讓消費(fèi)更有尊嚴(yán)，得先讓品牌有責(zé)任心”，鑫雅廚柜鐘輝武先生認(rèn)為，在櫥柜行業(yè)發(fā)展到品牌競(jìng)爭(zhēng)階段，規(guī)范櫥柜市場(chǎng)消費(fèi)秩序，首先得樹立品牌的市場(chǎng)責(zé)任心。只有櫥柜企業(yè)有了品牌的市場(chǎng)責(zé)任感，有了品牌建設(shè)的市場(chǎng)緊迫感，消費(fèi)者的消費(fèi)尊嚴(yán)才能得到尊重，櫥柜市場(chǎng)才能產(chǎn)生“讓消費(fèi)更有尊嚴(yán)”的消費(fèi)環(huán)境。

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