科龍】濟南科龍空調維修電話：400-689-2877.濟南科龍空調廠家售后指定維修中心：www.jnbcjdwx.com濟南科龍空調售后免費服務熱線：400-689-2877.我們承諾：以嚴格的管理制度，一流的服務質量，專業的維修技師，先進的檢測設備，良好的至誠信譽,為民的服務理念,堅持“以人為本，質量第一”的原則為廣大客戶提供最優質的服務，歡迎廣大新老客戶及有關部門監督我們的工作，精琢專業、方便快捷、熱忱服務是我們不便的宗旨。
本公司維修人員都有國家勞動部頒發的等級證書，有多年維修積累的工作經驗。不但具有豐富的現場設計安裝經驗，而且還具備良好的職業素質和高度責任感。公司始終本著“至城服務、以致求信”的宗旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神，力求做得更好!只要您一個電話，本公司將第一時間竭誠為您服務!

服務承諾：

（1）嚴格按照維修程序及操作規程維修，確保維修質量。

（2）嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺接待節假日不休息，保證用戶隨到隨

修；建立維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。

（4）收費嚴格執行市物價局和我公司維修收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。

（5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成維修。

（6）經我中心維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。

（7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。

（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。

（9）對客戶公布我們的監督電話，歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作。

上門維修服務流程如下：

第一步 撥打熱線

我們的服務遍及全濟南，各區都有分點，僅僅收取適當的上門費，這對客戶來說是個極大的方便.

第二步登記預約

描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現象，以及您的聯系方式和地址.

第三步準時上門

我們會按照預約的上門服務時間，準時的到達指定地點。

第四步檢查故障

在方便開機的情況下，我們會先實驗一下電器的故障，以便對癥排除故障.

第五步確定費用

在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費用，以便讓您做到心中有數。同時，您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費用的（事先有約的情況下除外）

第六步排除故障

如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機驗收一下，直到您認為滿意為止。

第七步填寫憑單

為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務留下憑證，上面注明了故障原因、維修結果、維修費用、保修時間，以及我們公司的服務電話和投訴電話。服務到這一步并未結束，我們還會清理服務現場，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此，謝謝您對我們服務的支持！如果您以后還有別的需要，我們會繼續為您提供滿意的服務。

第八步提供保修

從維修完畢起，就開始進入保修期了。在此期間，當您所維修的電器再次出現原故障，請盡快至電我公司，我們會根據您的維修記錄對所修電器提供保修服務，而且我們會以最快的反應速度解決您的煩惱！

┣真┫┫誠┫┣歡┫┣迎┫┣您┫┣的┫光┫┣臨┫