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上門維修服務流程如下:
第一步 撥打我們的服務熱線,僅僅收取適當?shù)纳祥T費,這對客戶來說是個極大的方便。所以,當您的電器出現(xiàn)了故障,請不要為此煩惱。只要您一個電話,即刻為您解決煩惱!
第二步 登記預約描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,
第三步 準時上門我們會按照預約的時間,準時的到達地點。
第四步 檢查故障在方便開機的情況下,我們會開機檢驗,以便對癥排除故障。
第五步 確定費用在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時,您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外)
第六步 排除故障如果您同意維修,我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開機驗收一下,直到您認為滿意。
第七步
填寫憑單為了解決您的后顧之憂,到此,謝謝您對我們服務的支持!如果您以后還有別的需要,我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務。
第八步
提供保修從維修完畢起,就開始進入保修期了。在此期間,當您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障,請盡快至電我公司,我們會根據您的維修記錄對所修電器提供保修服務,而且我們會以最快的反應速度解決您的煩惱!
我們將采用互動的方式,為客戶提供最大程度的幫助和支援,必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。維修熱線:4006-892-877
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