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 濟南西門子洗衣機維修中心擁有嚴格的管理制度，一流的服務質量，專業的維修技術人員和先進的檢測設備以及良好的信譽度。多年來深受廣大市民的信賴和支持，維修中心現已與眾多電器供應商達成長期合作關系，同時中心陸續有原廠技師與工程師加入，從而提高了的維修質量和維修效率。由于西門子廠家服務綜合能力的不足,近年又是我國家用電器普及的高峰期,西門子的維修搬運極為不便。上門維修西門子已發展成為一種新型的快捷的服務方式。希望濟南西門子洗衣機售后維修能在網絡中與你相識，相知。愿我們的服務真正能給您帶去滿意、開心、快樂；愿一次合作、終身朋友在你我身上體現。

濟南西門子洗衣機維修公司承諾： 
西門子洗衣機維修部秉承“用戶永遠是對的”的服務宗旨，真誠為用戶服務，用戶的滿意是我們的工作標準，買西門子，就是把舒心、放心買回了家。為了讓西門子用戶更好地享受

自己的權益，敬請仔細閱讀以下條款。服務承諾：

1、用戶永遠是對的，只要用戶一個電話，剩下的事由西門子來做

2、隨叫隨到，到了就好 
3、“五個一”升級服務模式：二公開：1)公開一票到底的服務記錄單,服務完畢后請用戶簽署意見三到位：1)服務后清理現場到位2)服務后通電試機演示到位3)服務后向用戶講解使用知識到位四不準：1)不喝用戶的水2)不抽用戶的煙3)不吃用戶的飯4)不要用戶的禮品五個一：1)遞上一張名片2)穿上一副鞋套3)配備一塊墊布4)自帶一塊抹布5)提供一站式產品通檢服務：服務人員為用戶提供一個產品的售后服務完畢后，不但要對此產品進行全面的通檢、維護，同時主動對用戶家中其西門子電器問寒問暖，對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。

4、推行“全程管家365”服務。1)“全程管家”定義：在全年365天里，西門子“全程管家”星級服務人員全天候24小時等待西門子用戶的來電，無論一年中的哪一天，只要消費者打電話到西門子當地的服務熱線，我們“全程管家”服務人員會隨時按用戶下達的需求上門維修。2)“全程管家”服務內容內容售前上門設計售中咨詢導購售后安裝調試定期維護保養3)“全程管家”服務原則：

I.西門子俱樂部會員憑會員卡可以享受免費上門維護、保養服務;II.新西門子用戶在購買小天鵝產品時獲贈“全程管家服務金卡”，憑卡在有效期內可以享受上門維護保養服務;III.既不是西門子俱樂部會員，也沒有全程服務管家金卡的西門子超保用戶，上門維修時可以收取適當費用。

濟南西門子洗衣機售后維修中心做到服務零缺陷，滿意百分百，認真接聽，客戶心聲。宗旨：經驗豐富，質量保證，安全第一，客戶，舒心，安心，放心。公司強調：有報必修——不滿意，不收費。全市24小時服務統一派單『一起努力做得更好』宗旨：經驗豐富，質量保證，安全第一，客戶，舒心，安心，放心。

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