小天鵝】認(rèn)真聆聽(tīng)客戶心聲(濟(jì)南小天鵝洗衣機(jī)維修電話:400-689-2877.濟(jì)南小天鵝洗衣機(jī)售后電話:400-689-2877..濟(jì)南市服務(wù)網(wǎng)點(diǎn):歷城區(qū),歷下區(qū),天橋區(qū),槐蔭區(qū),高新區(qū)等均有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn).本公司憑借精湛的維修技術(shù)和陽(yáng)光的服務(wù)態(tài)度取得了廣大客戶的認(rèn)可,公司所有職員把服務(wù)態(tài)度和理念,及維修實(shí)力和質(zhì)量以”沒(méi)有最好,只有更好”的心態(tài)積極向上發(fā)展.做到讓您滿意;讓您放心。
洗衣機(jī)常見(jiàn)故障:不通電、不啟動(dòng)、不排水、不進(jìn)水、不洗滌、不甩干等,這些故障會(huì)給您帶來(lái)不便.別急,這時(shí)請(qǐng)撥打我們的免費(fèi)服務(wù)熱線:400-689-2877.
上門維修服務(wù)流程如下:1)
撥打熱線:我們的服務(wù)遍及全濟(jì)南,各區(qū)都有分點(diǎn),僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費(fèi),這對(duì)客戶來(lái)說(shuō)是個(gè)極大的方便。所以,當(dāng)您的電器出現(xiàn)了故障,請(qǐng)不要為此煩惱,趕緊撥打我們的免費(fèi)服務(wù)熱線:400-689-2877.
2)
登記預(yù)約:描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,如果能留下行車路線,我們將能更快更方便的提供上門服務(wù)。您需要根據(jù)您的時(shí)間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個(gè)適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時(shí)間。·
3) 準(zhǔn)時(shí)上門:我們會(huì)按照預(yù)約的上門服務(wù)時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)指定地點(diǎn)。·
4)
檢查故障:在方便開(kāi)機(jī)的情況下,我們會(huì)先實(shí)驗(yàn)一下電器的故障,以便對(duì)癥排除故障。維修技師經(jīng)過(guò)測(cè)試和排查,檢查出電器的大體故障原因。·
5)
確定費(fèi)用:在正式排除故障之前,先報(bào)告故障原因,并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時(shí),您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取費(fèi)用的(事先有約的情況下除外)·
6)
排除故障:您同意維修的情況下,我們便開(kāi)始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開(kāi)機(jī)驗(yàn)收一下,直到您認(rèn)為滿意為止。·
7)
填寫(xiě)憑單:為了解決您的后顧之憂,我們會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)留下憑證,上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時(shí)間,以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束,我們還會(huì)清理服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動(dòng)的物品。到此,謝謝您對(duì)我們服務(wù)的支持!如果您以后還有別的需要,我們會(huì)繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。·
8)
提供保修:從維修完畢起,就開(kāi)始進(jìn)入保修期了。在此期間,當(dāng)您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障,請(qǐng)盡快至電我公司,我們會(huì)根據(jù)您的維修記錄對(duì)所
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