上海擎標(biāo)信息技術(shù)服務(wù)有限公司專業(yè)提供各種ISO27000,為客戶提供廣受好評(píng)的ISO27000、ISO20000認(rèn)-證、ISO27000等。公司自2015-09-09注冊(cè)成立以來,本著以人為本的原則,堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展”的基本方針,公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上。立足上海市,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,想客戶之所想,及客戶之所需。
   上海擎標(biāo)信息技術(shù)服務(wù)有限公司于2015-09-09在注冊(cè)成立以來,從事商務(wù)服務(wù)、其他商務(wù)服務(wù)、檢測(cè)認(rèn)-證領(lǐng)域。目前,分公司及辦事處已遍布全國(guó)多個(gè)城市及地區(qū)。建立起了一個(gè)以市轄區(qū)、閔行區(qū)為中心,覆蓋全國(guó)的產(chǎn)品經(jīng)銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
延伸拓展
詳情介紹:ISO20000標(biāo)準(zhǔn)特點(diǎn)ISO/IEC20000-2:2005為審核人員提供行業(yè)一致認(rèn)同的指南,并且為服務(wù)提供者規(guī)劃服務(wù)改善或通過ISO/IEC20000-1:2005審核提供指導(dǎo)。ISO/IEC20000-2:2005基于已被替代的BS15000-2的。實(shí)踐準(zhǔn)則描述了在BS15000-1中服務(wù)流程的實(shí)踐。為以最小成本滿足業(yè)務(wù)需求,客戶對(duì)使用先進(jìn)設(shè)施會(huì)不斷提出要求,服務(wù)提供就越發(fā)顯得重要了。人們已經(jīng)意識(shí)到服務(wù)和服務(wù)對(duì)于幫助組織開源節(jié)流的重要性ISO/IEC20000系列能使組織了解如何從內(nèi)部和外部改進(jìn)其服務(wù)質(zhì)量。由于組織對(duì)服務(wù)支持的日益依賴,以及技術(shù)多樣性的現(xiàn)狀,服務(wù)提供方有可能通過努力保持客戶服務(wù)的高水準(zhǔn)。服務(wù)供應(yīng)方往往被動(dòng)工作,很少花時(shí)間規(guī)劃、培訓(xùn)、檢查、調(diào)查并與客戶一同工作,其結(jié)果必然導(dǎo)致失敗。其失敗就源于沒有采用系統(tǒng)、主動(dòng)的工作方式。服務(wù)供應(yīng)商也常常被要求提高服務(wù)質(zhì)量,降低成本、采用更大靈活性和更快反應(yīng)速度。有效的服務(wù)能提供高水準(zhǔn)的客戶服務(wù)和較高的客戶滿意度。ISO/IEC20000-2描述了IT服務(wù)流程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這些服務(wù)流程為組織在一定環(huán)境中開展業(yè)務(wù)提供了實(shí)踐指南,包括提供專業(yè)服務(wù)、降低成本、調(diào)查和控制風(fēng)險(xiǎn)。ISO/IEC20000-2推薦服務(wù)者采用一致的術(shù)語(yǔ)和統(tǒng)一的方法進(jìn)行服務(wù),這可以為改進(jìn)服務(wù)交付基礎(chǔ),并有助于服務(wù)提供者建立一個(gè)服務(wù)框架。ISO/IEC20000-2為審核人員提供指南,并可為組織規(guī)劃服務(wù)的改進(jìn)提供幫助,以便組織通過ISO/IEC20000-1認(rèn)-證。·將現(xiàn)有體系和業(yè)務(wù)流程整合,規(guī)范IT部門服務(wù)水平,規(guī)范工作流程,降低由人員變動(dòng)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn);·提高IT部門相關(guān)員工的專業(yè)素質(zhì),提高員工的服務(wù)能力和工作效率;·提升IT部門整體運(yùn)作及部門間溝通的能力。
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