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維修效率。維修人員都有國家勞動部頒發的等級證書，有多年積累的工作經驗。不但具有豐富的現場設計安裝和運行實踐經驗，而且還具備良好的職業素質和高度責任感。

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  24小時服務免費撥打維修電話(熱線：4康派熱水器維修部成立于1997年致力在網絡中開拓在西安發展事業。為我市居民做好生活后勤工作快捷解決您最實際的問題;力求為建設和諧西安貢獻一份力量!由于家電廠家售后服務綜合能力的不足我國又是家用電器普及的高峰期家電的維修搬運極為不便。維修家電已發展成為一種新型快捷的服務方式。

西安康派熱水器售后服務流程：

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第Ⅰ步┉電話預約 ┋
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第Ⅱ步┉上門檢查 ┋
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第Ⅲ步┉制定維修方案┋
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第Ⅳ步┉確定維修價格┋
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第Ⅴ步┉開始維修┋
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第Ⅵ步┉修后開保修單┋
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第Ⅶ步┉建立維修檔案┋
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第Ⅷ步┉電話回訪 ┋
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  (1)嚴格按維修程序及操作規程維修，確保維修質量。

  (2)嚴把配件質量關，杜絕假eα劣配件的使用。

  (3)服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。

  (4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司維修收費標準，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。

  (5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。

  (6)經我中心維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。

  (7)客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。

  (8)建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表 。

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  情況進行了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表 。 對客戶公布 我們的監督電話，

  歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作。 西安康派熱水器24小時服務電話熱線：4西安康派

  熱水器維修部具有國家建設部頒發的專業級施工資質證書，中國燃氣協會團體會員 熱水器維修專

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  名員工.公司下設人事部、財務部、技術ó易部、售后服務部、工程部、維修部、技術支援部等。公

  司擁有一支專業安裝維修隊伍。維修人員均有國家勞動部頒發的 制冷。等級證書并?年接受各廠家

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