很多客戶給我們打來電話提出疑問,為什么我們的客服接到用戶提問產品價格的時候,不是立刻告知,而是索要聯系方式請負責人溝通報價。就此我們今天就來解釋一下。
    企鵝糧油機械是一家專業生產食用油精煉設備(http://www.yzextract.com/),榨油機等色拉油設備的廠家,承接最小0.5噸的食用油精煉設備(http://www.oiljinglian.com/),最大500噸的植物油精煉設備,每一組產品都是根據每個客戶的不同需要由我們的工程師設計定制,產品的介紹中,我們知道,企鵝的食用油精煉設備根據客戶對毛油種類,日加工量等不同條件需求加工定制,規格大小,精煉罐數量,產品價格不同。其實對于廠家來說,產品規格統一,價格統一,利益就更大。但是統一的配置也許并不適合每一個客戶,有些客戶不需要脫色,有些客戶不需要脫臭,即使毛油油品一樣,客戶要求不一樣,產品配置也會不同。那么我們統一配置就不會適合他,這樣客戶就會多付費用,每個人的財富都是辛苦得來的,不能因為多一點利益,就讓客戶花冤枉錢。所以我們要求我們的客服,如果有客戶需要,要講明原因,請客戶留下聯系方式,由我們的工程師溝通后,給予最佳方案。