杭州樂灣科技有限公司坐落在人杰地靈的浙江省、杭州市、西湖區、，這里環境優美，交通便利，把握市場信息非常靈敏。樂灣是一家專業的杭州智能呼叫中心x4f5f11n、智慧養老系統企業。

   一直以來，杭州樂灣科技有限公司潛心鉆研樂灣云品牌的行業客戶需求，為客戶量身定制需求及解決方案。樂灣的優勢不僅在于廣受好評的智慧養老系統業界的先進技術和精銳的專業團隊，還在于提供精湛的智慧養老、社區養老、機構養老服務能力，更在于積極創新的熱情和尊重承諾的信念。成為客戶可信賴的智慧養老系統好嗎綜合服務商，助力客戶實現智慧養老系統的業務價值，是樂灣始終不渝的使命和追求。 延伸拓展 產品詳情：呼叫中心的誕生可為顛覆了企業的經營模式，給企業帶來了極大的挑戰。然而隨著企業的規模不斷擴大、行業競爭的不斷加劇、銷售成本也在不斷的上升，所以企業對銷售目標也就有了更高的要求，對提高電話銷售的成交率尤為關注。目前只是400電話加現有設備已經不能滿足企業的發展需求，如何提升公司形象，提高工作效率，呼叫中心已經成為企業信息化建設的關鍵指標。杭州智能呼叫中心繼承了多種前沿學科，呼叫中心、計算機語音集成技術、語音合成、語音識別、客戶關系理論、人工智能、遺傳算法、神經網絡等等。如何將這些學科有效的集成，形成一個功能強大的系統，就成為了杭州智能呼叫中心的關鍵。杭州智能呼叫中心的實現在企業的局域網中，杭州智能呼叫中心配置有CTI服務器、數據庫服務器、文件服務器、郵件服務器、語音合成服務器，Internet網關、座席電腦以及一些外圍設備，如座席電話、耳麥、打印機等；在CTI服務器上安裝了呼叫中心核心的硬件系統和軟件系統。語音卡是硬件系統的核心部分，電話網絡中的電話中繼線與語音卡的外線塊相連，內線坐席電話與內線模塊相連，語音卡為這些鏈接提供接口。杭州智能呼叫中心平臺具有以下功能特點：提供功能強大的呼叫中心平臺，能集成自動語音交互（IVR）、智能人工排隊（ACD）、智能外撥，滿足多方位、多渠道的服務需要。多種接入方式，電話、短信、Web，E-mail，還有現在流行的社會化媒體接入，例如是微信、微博等，建立完善的業務處理體系。提供多種業務處理手段，如自助語音服務、電話排隊受理、短信通知、電話調度、多方通話等等，限度提升服務響應速度，做到快速處理、實時記錄、協同工作，提升工作效率，為企業帶來更大的經濟效益。采用成熟的系統平臺，能夠在分階段，并在盡量短的時間內實現從單一服務手段的客戶服務中心到全方位服務的杭州智能呼叫中心的轉換，并能順利運營。通過杭州智能呼叫中心的智能外撥功能減輕座席員的工作量。智能外撥是現代企業市場營銷、客服中心不可或缺的一個功能模塊。外撥功能可實現批量外呼、智能外轉、自動外呼、約定外呼、人工外撥等。

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