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[導讀]保監(jiān)會將支持和鼓勵汽車廠家、經(jīng)銷商出資設(shè)立保險代理、保險經(jīng)紀公司,開展汽車保險業(yè)務(wù)。目前已有車企和經(jīng)銷商集團成立了保險經(jīng)紀公司。
9月中旬,保監(jiān)會發(fā)布了《關(guān)于支持汽車企業(yè)代理保險業(yè)務(wù)專業(yè)化經(jīng)營有關(guān)事項的通知》(以下簡稱《通知》),上周,保監(jiān)會又與部分經(jīng)銷商集團就《通知》座
談,意在促進車險業(yè)務(wù)增長,規(guī)范車險業(yè)務(wù),防范經(jīng)營風險。一位參會的專業(yè)人士介紹,保監(jiān)會將支持和鼓勵汽車廠家、經(jīng)銷商出資設(shè)立保險代理、保險經(jīng)紀公司,
開展汽車保險業(yè)務(wù)。目前已有車企和經(jīng)銷商集團成立了保險經(jīng)紀公司。如果上述政策能夠達到預(yù)想效果,不但可以讓消費者享受到更方便、快捷、多樣的車險服務(wù),
還可以提高企業(yè)的贏利水平。
車險是財產(chǎn)保險的一個分支,隨著國內(nèi)汽車保有量的快速增加,其市場空間也在迅猛發(fā)展。在空間發(fā)展的同時需求多樣化也在增加,但車險服務(wù)還停留在“全險”水平,當不知如何選擇、無法厘清條款時大多數(shù)消費者只能無奈地選擇“全險”,而這一思維定式已經(jīng)延續(xù)了多年。
相比于同樣屬于金融業(yè)的理財產(chǎn)品,車險產(chǎn)品及服務(wù)欠缺靈活與多樣性,特別是面對地域廣闊、受眾群體龐大的現(xiàn)實情況時更顯得過于呆板。造成這一問題的因素
中,車險銷售企業(yè)不夠?qū)I(yè)是其中之一,代理車險業(yè)務(wù)的公司既經(jīng)營財險,也經(jīng)營壽險、健康險等其他品種,不夠?qū)I(yè)制約了其提供更好的服務(wù)。此外,雖然4S店
已經(jīng)成為消費者購買車險的主要渠道,但因其利潤遠小于銷售,因而不受重視,拓展和發(fā)展無從談起。其實這也為汽車生產(chǎn)和經(jīng)銷企業(yè)成立專業(yè)的保險代理或經(jīng)紀公
司提供了空間,貼近市場和了解汽車的先天條件又為其專業(yè)化服務(wù)提供了保證。
推出多樣化的產(chǎn)品前提是要有足夠多、有針對性的車險產(chǎn)品,而目前車險產(chǎn)品匱乏,特別是附加險寥寥無幾,也缺少針對性。這就需要保險公司根據(jù)市場需求推出更多產(chǎn)品,此時專業(yè)化的保險經(jīng)紀公司的反饋和訂制可以加快新產(chǎn)品的推出,同時新產(chǎn)品更有針對性。
相比于保險公司,車險銷售主渠道之一的4S店在銷售車險和理賠過程中,掌握了用戶需求的第一手資料,若汽車生產(chǎn)和經(jīng)銷企業(yè)成立保險經(jīng)紀公司,可以依據(jù)地
域、車型、用戶甚至季節(jié)的不同,向保險公司定制適合不同車型、不同人群、不同季節(jié)的車險品種。如在多雨的南方可以定制水泡險,包括發(fā)動機、變速器、內(nèi)飾
等;針對女司機也可以推出適合她們的車險產(chǎn)品。此外也可以有更多更有針對性的產(chǎn)品:目前部分上海大眾4S店針對2年以內(nèi)的車輛推出了延保服務(wù),費用在三四
千元左右,可以延長部分零部件的保修里程。汽車生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷商聯(lián)合保險公司推出這項車險產(chǎn)品,既解決了潛在風險,也可以提高贏利水平,若是車輛質(zhì)量過硬
就是穩(wěn)賺不賠的買賣。
當然,上述政策只是勾畫出一幅美好的藍圖,能達到怎樣的效果還有待觀察——特別是換了身份的保險經(jīng)紀或代理公司能否做到專業(yè),是否有充足的專業(yè)人員,是否
將保險作為重要利潤增長點,都將決定實施效果。一系列待解的疑問需要監(jiān)管部門出臺相關(guān)細則和規(guī)范,并及時修補漏洞。有好的預(yù)期和規(guī)則保證,才能讓汽車生產(chǎn)
和經(jīng)銷企業(yè)有投入的決心。
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