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[成都租車公司哪家好導讀]有人認為要保護自主品 牌，在召回上可適度寬松，連美國在召回上都是重點打擊外來 品牌，保護本土品
牌。可在我看來，誰想害死自主品 牌，在召回上網開一面就是一招。

國

務院通過的《缺陷汽車產品召回管理條例(草案)》加大了對隱瞞缺陷和拒不召回者的監管懲罰力度，有輿論認為對自主 品
牌來說將是雪上加霜。有人說，自主品 牌

因美譽度不夠，不敢輕易召回；一旦召回就會給消費者傳遞不好的信息，影響到銷量。于是，有人認為要保護自主 品
牌，在召回上可適度寬松，連美國在召回上都是重

點打擊外來品 牌，保護本土品 牌。可在我看來，誰想害死自主品 牌，在召回上網開一面就是一招。

2010年，我國汽車召回案例為95起，自主品 牌僅為2起；2011年，召回案例為71起，自主品 牌還是2起。單看數字，自主品
牌的表現“相當不錯”。可

要說這樣一種結果是向消費者傳達了自主品 牌的“正面信息”，有助于提升自主品 
牌的“美譽度”，就要有點大無畏的精神了。

換

位思考一下，你是消費者，明知自主品 牌在設計、技術、質量和品 牌形象上與外資品 牌還有相當的差距，同時又聽說自主品
牌的召回率大大低于外資品 牌，你自然會

傾向于得出這樣的結論：不是自主品 牌的問題少，產品質量比外資品
牌更可靠，而是很多問題被隱瞞了，或者是虱子多了不癢。捫心自問，這樣的車你還敢買嗎？

說白了，在召回上對自主品 牌網開一面，實際上是告訴消費者，自主品
牌是弱者，需要政府呵護，也需要消費者照顧。可是有幾個消費者會認這個帳？

反過來說，你知道自主品 牌與外資品 牌 各方面還有差距，也知道召回的概率比較大，但自主品
牌產品和服務的價格便宜，召回又不是要用戶掏腰包，雖然麻煩點，但多少是一種保障，你心里會更踏實些，對自主品牌更有信心些。

我

聽到過太多的自主品 牌抱怨說，其實我們的產品設計、技術和質量比外資品 牌不差，差就差在品
牌上，消費者就是不認。可實際上，能夠達到這種水平的自主品 牌只

是屈指可數的極少數。對多數自主品 牌來說，雖然這些年來進步不小，但在各個方面與外資品 牌相比，差距是明顯的，品
牌差距不過是這些差距的綜合反映，即便這

些差距都補齊了，還需要堅持一段時間，才能在品 牌上補齊。這沒什么不公平，日系車、韓系車品
牌能夠達到今天這樣的高度，都是這樣挺過來的，而不是抱怨出來

的，更不是照顧出來的。

那種美國也在汽車召回上排擠外來品 牌、保護本土品 牌的說法，基本上是夸大其詞、以偏概全。這也難怪，這兩年豐田從


美國開始的大規模召回過度刺激了人們的眼球，讓人一葉障目。實際上，按《福布斯》雜志2010年的統計，美國歷史上10大汽車召回案例中，本土品
牌占了7

個，外來品 牌只有3個，而且召回數量最多的前5大案例全部是本土品 牌。你能說這是美國政府吃里扒外，故意和本土品
牌過不去嗎？

且

不說法律的尊嚴和權威，即便是從自主品 牌自身的利益出發，也該在召回問題上一視同仁。召回有可能損害品
牌形象，但也有積極的一面，表明廠家對用戶負責，所

以才有了用召回來“作秀”一說；召回還可以迫使自主品
牌改善產品和服務質量，而隱瞞缺陷或拒不召回，既無助于自身水平的提高，也會從根本上損害消費者對自

主品 牌的信心。

當然，召回不是免費的午餐，對一些自主品 牌來說，召回要支付的成本是不