出口的貨物客戶：拒收貨物、拒付尾款、包裝不合格、標簽不合格、質(zhì)量不合格、卡板不合格、電子產(chǎn)品系統(tǒng)升級、更換零件，或者是售后服務等一些其他原因?qū)е仑浳锿诉\或是退貨。
珠三角某大型家電工廠出口一批加濕器至歐美地區(qū)，前期因種種因素并未對產(chǎn)品質(zhì)量做全面詳細的生命測試，第一批貨物到港后發(fā)現(xiàn)加濕器中的一顆螺絲釘用錯了，無法保障產(chǎn)品的質(zhì)量。客戶方要求全部貨物重新 返工。

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同時，工廠關務部向海關做了咨詢，發(fā)現(xiàn)正常的退運手續(xù)非常繁瑣。


第一，提供單據(jù)手續(xù)繁雜。需要客戶出具退運證明，并需要原出口所有單證資料、繳納貨物退運保證金，向海關申請退運。


第二，海關處理時效較長。對于退運貨物各國海關為防止洋垃圾入境，手續(xù)單據(jù)處理都很審慎，對此類項目審批時間都很長，少則一月，多則半年，甚至一年。一旦海關審核通不過，則使企業(yè)處于兩難境地，進境不成退運困難。



第三，人力物力浪費嚴重。正常退運至工廠，需要大量的人力物力投入其中準備資料、辦理手續(xù)等等工作耗費的精力巨大。



第四，企業(yè)信譽面臨損害。正常手續(xù)處理完畢后，也會對企業(yè)產(chǎn)生退運的不良海關記錄，影響企業(yè)在關務方面的信譽和企業(yè)形象。

新思路
————可以退運至深圳保稅區(qū)內(nèi)返修


保稅區(qū)相當于國外，貨物退運至保稅區(qū)檢測維修不需辦理進口申報， 所以無需向海關申請退運貨物，也無需繳稅，也無需向海關繳納保證金。


保稅區(qū)操作出口退運流程


1、提供產(chǎn)品的商品編碼進行海關備案；
2、把需要更換的用料，維修工具設備申報進到我司倉庫；
3、國外發(fā)貨到香港/鹽田；
4、海關備案通過后從香港/鹽田提貨至深圳出口加工區(qū)我司海關監(jiān)管倉庫；
5、工廠派工人過來進行貼標，返修等；
6、維修好的產(chǎn)品再出口到香港或深圳碼頭海運往國外。

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在保稅區(qū)倉庫開展返修優(yōu)勢：

（1）無須報進出口關、無須辦理一般貿(mào)易增稅進口，無須交保證金，無需商檢
（2）復雜問題簡單化，節(jié)約時間成本。（免掉商檢費、報關費以及一些特殊需要維修的單證）
（3）成本優(yōu)勢，坪山保稅區(qū)是深圳各保稅區(qū)返修成本最低的保稅區(qū)