8、服務承諾
為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，翌德電氣本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾： 
8.1、產品質量承諾：
1、 產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發貨。 
8.2、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
    2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給客戶。 
8.3、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織
生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
8.4、售后服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底；
2、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，我公司在接到通知后，2小時內做出故障判斷，維修人員在24小時內可達到現場并開始維修（江浙滬外48小時）；
3、 服務原則：產品保修期為十八個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因
造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成
的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。