金蝶K/3客戶關(guān)系管理系統(tǒng)  
系統(tǒng)簡介
金蝶K/3客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是一套以營運型為主、分析型為輔的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，主要面向企業(yè)市場、銷售、服務(wù)及管理人員，能夠幫助企業(yè)對客戶資源進行全生命周期的管理；，同時支持關(guān)系營銷與項目過程管理等多種業(yè)務(wù)模式。該系統(tǒng)既可獨立運行，又可與K/3主系統(tǒng)集成，為企業(yè)提供更完整、全面的企業(yè)應(yīng)用解決方案。
主要功能

市場管理：提供市場戰(zhàn)役、客戶群、市場計劃、市場動態(tài)、營銷調(diào)研、費用等，幫助市場部門從宏觀規(guī)劃到市場計劃、市場活動等層層細化，并把活動結(jié)果作為線索反饋給銷售系統(tǒng)；同時實現(xiàn)各類市場費用申請與管理。

銷售管理：提供銷售計劃、任務(wù)、線索、商機、報價、合同、訂單、發(fā)貨、收款、傭金等功能，全面實現(xiàn)售前、售中完整流程管理，多銷售方法便于有針對性的項目管理。

服務(wù)管理：提供服務(wù)請求、客戶投訴、實施、維修、缺陷、滿意度，幫助服務(wù)部門以服務(wù)請求為起點，商品為服務(wù)對象，滿足售后服務(wù)的安裝實施、維修、投訴、解決方案管理，以及客戶滿意度調(diào)查等。
   銷售漏斗：提供銷售計劃/指標(biāo)、銷售方法及其階段功能，滿足銷售管理人員對銷售的預(yù)測、全面的商機充足率和項目質(zhì)量管理。
 
      公司一直以“幫助企業(yè)節(jié)約管理成本”為使命，以誠信、務(wù)實的實干精神，得到了新老客戶的認可與贊揚，我們將堅持不懈，進取開拓，為客戶提供更完美的軟件，更滿意的服務(wù)，力求為企業(yè)創(chuàng)造更大價值，真真正正幫助現(xiàn)代發(fā)展型企業(yè)節(jié)約成本，促進成功。 金蝶軟件;上海金蝶軟件，金蝶K/3;金蝶迷你版;金蝶標(biāo)準版;金蝶ERP財務(wù)管理軟件 
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